Od 27. januara 2014. u Rusiji su uvedeni novi brojevi za hitne slučajeve: hitna pomoć, vatrogasci, policija i benzin. To su trocifreni brojevi, dvije znamenke u kojima svi Rusi već odavno znaju. Samo im dodajte "1" na početku.
Prijem hitnih poziva za pružanje pomoći građanima sa bilo kojeg telefona (i fiksnog i mobilnog) vrši se putem sljedećih brojeva:
101 - broj telefona vatrogasne službe;
102 - policijski telefon;
103 - telefon službe hitne medicinske pomoći;
104 - hitna gasna služba.
Važeći su i stari dvocifreni telefoni 01, 02, 03, 04. Oni će funkcionirati nekoliko mjeseci. Do kraja 2014. godine, najvjerojatnije, prestat će primati pozive.
Nove brojeve za pomoć u hitnim slučajevima možete nazvati iz bilo kojeg grada, sela, sela, sa autoputa i seoskog puta na teritoriji Rusije - odakle postoji čak i slab prijem veze mobilnog operatera ili gdje postoji fiksni žičani telefon. Poziv se može uputiti u mreže svih ruskih mobilnih operatera, čak i ako na računu mobilnog telefona nema novca, a SIM kartica je uklonjena s uređaja.
Tu je i kratki jedinstveni broj za hitne slučajeve - 112. Pozivatelj će biti preusmjeren na liniju hitne pomoći, policiju, hitnu službu, Ministarstvo za vanredne situacije, benzinsku službu, specijalnu službu "Antiterror" ili na hitnu službu stambenih i komunalnih službi. Spasilačku službu možete nazvati sa svog mobitela. 112 možete pozvati od avgusta 2013.
Pod brojem 115 dobit ćete informacije i upute za korištenje elektroničkih državnih usluga na mreži.
Uveden je još jedan važan broj za hitne slučajeve za građane - 122 (možete nazvati i brojeve 122 i 123). Ovo je vruća linija za dijete u opasnosti. Ako dijete nedostaje, ako se ne javlja na pozive ili ne otvori vrata, ako je zadobilo psihološku ili fizičku traumu i u drugim situacijama, hitno trebate nazvati službu za pomoć "Dijete u opasnosti".
Naredba Ministarstva telekoma i masovnih komunikacija o uvođenju novih brojeva za hitne slučajeve u Rusiji stupila je na snagu 27. januara 2014.
