"Servisni vodič" je samouslužni sistem mobilnog operatera "MegaFon", pomoću kojeg pretplatnik može samostalno upravljati uslugama: promijeniti tarifni plan, omogućiti i onemogućiti tarifne opcije, provjeriti status računa i primati informacije o plaćanjima.
Instrukcije
Korak 1
Da biste koristili sistem servisnih vodiča, nazovite * 105 # sa svog mobilnog telefona i pritisnite pozivnu tipku. Na ekranu telefona prikazat će se meni u kojem ćete se kretati kroz koji možete odabrati uslugu ili opciju koja vam je potrebna.
Korak 2
Takođe možete koristiti sistem Service-Guide koristeći glasovni doušnik. Da biste to učinili, nazovite 0505 sa svog mobilnog telefona i, slijedeći upute doušnika, odaberite potrebnu naredbu.
Korak 3
Sistem Service Guide je takođe dostupan putem veb interfejsa na web lokaciji MegaFon na www.serviceguide.megafon.ru. Da biste pristupili sistemu, pošaljite SMS s kodom 41 na broj 000105.