Mobilni telefoni već dugo nisu samo sredstvo komunikacije, već i spremište informacija, često vrlo vrijednih. Da biste je zaštitili, moguće je postaviti lozinku i na telefon i na SIM karticu. Ako ste zaboravili lozinku, pristup telefonu možete vratiti nizom jednostavnih koraka.
Zaključavanje SIM kartice dizajnirano je za zaštitu osobnih podataka vlasnika, kao što su imenik i poruke pohranjene u njegovoj memoriji. Pored toga, kada je SIM kartica blokirana, postaje nemoguće koristiti lične brojeve vlasnika u slučaju gubitka ili krađe. PIN kôd je niz brojeva, a ako ga niste promijenili, možete koristiti onaj označen na plastičnoj ambalaži sa SIM kartice. Ako ste ga promijenili i zaboravili, trebat ćete upotrijebiti kod pakiranja za resetiranje lozinke. Možete ga pronaći i na pakovanju SIM kartice. U suprotnom, morat ćete kontaktirati službu podrške pretplatnika operatora s kojim imate ugovor. Potrebno je da vlasnik SIM kartice lično dođe s pasošem u odjel servisa operatera i potvrdi svoju želju za zamjenom SIM kartice. Lični podaci će se izgubiti, ali vaš će vam broj ostati. Možda ćete naići i na lozinku za direktno zaključavanje telefona. U tom je slučaju pristup svim podacima sadržanim na mobilnom uređaju blokiran i njegova upotreba postaje nemoguća. Da biste povratili lozinku, morat ćete kontaktirati službu tehničke podrške proizvođača telefona da biste zatražili kôd za vraćanje na tvorničke postavke, kao i kôd za poništavanje firmvera. Prvi kod će dovesti do činjenice da će se sve postavke vratiti na tvorničke postavke, dok će drugi, uz ovo, u potpunosti izbrisati sve vaše lične datoteke pohranjene u memoriji telefona. Dobivanje ovih kodova direktno od proizvođača je neophodno kako bi se osigurala sigurnost transakcije. Kontakte proizvođača možete pronaći na pakovanju vašeg telefona ili putem Interneta i pronalaženja njegove službene web stranice, koristeći marku i ime vašeg telefona.
