Pretplatnici fiksne telefonije i mobilnih telefona vrlo često se susreću s dodatnim novcem koji se dodaje na njihov račun. Za pružene nepoznate usluge. Da bi otkrili odakle takvi problemi dolaze, u pravilu pokušavaju uzeti ispis poziva s određenog pretplatničkog broja. Ali ne znaju svi kako se to može učiniti i ko ima pravo koristiti takvu uslugu.
Instrukcije
Korak 1
Ako želite uzeti ispis svog fiksnog broja, morate kontaktirati svoju telefonsku kompaniju. Ispis odlaznih poziva možete dobiti direktno iz ureda telefonske kompanije. Da biste to učinili, sa sobom morate ponijeti ličnu kartu koja potvrđuje da ste vlasnik ovog broja. Ne zaboravite naznačiti i period za koji želite primati informacije.
Korak 2
Ako niste vlasnik telefonskog broja s čijeg računa želite dobiti ispis, onda vam stručnjaci telefonske kompanije vjerojatno neće pomoći. Štaviše, oni neće uzeti u obzir predstavljeno punomoć, potrebno je samo lično prisustvo registrovanog pretplatnika.
Korak 3
Pored toga, malo je vjerojatno da ćete moći ispisati dolazne pozive. Obično telefonska kompanija pruža ove informacije samo na zahtjev agencija za provođenje zakona u interesu slučajeva koje istražuju.
Korak 4
U slučaju da želite dobiti detalje poziva od mobilnog operatera, morate kontaktirati svoju mobilnu kompaniju. Na primjer, u MTS-u možete naručiti ispis poziva i telefonom i u uredu kompanije. Princip rada je isti kao u prvom slučaju. Navedite podatke o putovnici - bilo osobno u uredu, bilo diktiranjem telefona preko telefona stručnjaku. Kao odgovor dobit ćete potrebne informacije.
Korak 5
Pored toga, Internet će vam pomoći. Klikom na vezu https://ihelper.mts.ru/selfcare možete dobiti sve informacije koje vas zanimaju. Slične usluge pružaju i drugi mobilni operateri - Megafon i Beeline.
Korak 6
Mobilni operatori rade na istom principu kao i fiksne telefonske kompanije - neće vam dati nikakve informacije ako niste vlasnik broja. Stoga potražite detalje telefonskih poziva supružnika, sestre, roditelja itd. nećete uspjeti.
