Prijem na karticu je uvijek radostan događaj. Međutim, postoje slučajevi kada na karticu dođu novčana sredstva koja nikako ne možete očekivati, jer je još puno vremena prije plaće, a druge transfere nema gdje čekati. Tada se pitate kako provjeriti od koga dolazi novac.
Ispada da nije tako lako saznati od koga su sredstva prebačena na karticu Sberbank, štoviše, neće biti moguće saznati ime i prezime osobe koja je prebacila sredstva. Međutim, ako samo trebate znati vrstu transfera, broj kartice ili računa, tada izvod kartice možete naručiti u podružnici Sberbank.
Da biste dobili izvod, posjetite banku Sberbank, gdje ste dobili karticu, i zatražite od zaposlenika puni izvod na kartici, odaberite vrstu dokumenta (u drugom slučaju možete naručiti i u štampanom i u elektroničkom obliku morate navesti svoju e-adresu), naznačite period za koji želite dobiti ove informacije. Treba napomenuti da je ovaj metod pogodan za dobivanje izjave samo u posljednjih 12 mjeseci. Zahtjev se mora podnijeti u pisanom obliku, odnosno napisati zahtjev za pretragu bilo koje transakcije na kartici, naznačiti vremenski period. Prilikom posjete banci ne zaboravite ponijeti putovnicu i karticu. Usluga se plaća, ali trošak ne prelazi 15 rubalja, a neke podružnice pružaju ovu uslugu besplatno.
Možete dobiti manje detaljnu izjavu bez napuštanja kuće, u dokumentu će biti vidljivi samo vrsta prijenosa i vrijeme operacija. Da biste to učinili, samo idite na svoj lični račun Sberbank (ako niste registrovani, prvo morate proći najjednostavniji postupak registracije), odaberite karticu za koju želite dobiti izvod i mini izvod računa posljednjih 10 transakcija pojavit će se ispod kartice. Detaljnije informacije o kretanju sredstava na kartici možete pronaći klikom na ikonu "transakcije u zadnjih 30 dana". Metoda je nevjerovatno jednostavna, ali dostupna samo putem Interneta.
Mini izvod o kretanju sredstava na kartici može se dobiti i putem SMS-a ili bankomata. U prvom slučaju pošaljite SMS na broj 900 s tekstom "historija - razmak - 4 posljednje znamenke kartice" (usluga je dostupna kada je aktivirana opcija "mobilna banka"), u drugom - umetnite karticu u na bankomatu, unesite PIN kod, kliknite sljedeće kartice redom: lični račun - povijest i usluga - povijest kartice. Cijena usluge iznosi 15 rubalja. Podsjećam vas da vam posljednje navedene metode neće dati detaljnu izjavu, već je možete dobiti isključivo u podružnici Sberbank ličnim kontaktom. Prije se na dokument moralo čekati nekoliko dana ili čak sedmica, ali sada se ove informacije daju na prvi zahtjev vlasnika kartice.
