Prekid veze s mobilnim ili fiksnim brojem telefona javlja se iz nekoliko razloga. Neka mogu biti općeprihvaćena pravila za pružanje usluga, a neka mogu biti lične prirode.
Neophodno je
pasoš
Instrukcije
Korak 1
Da biste saznali hoće li operater prekinuti vezu s vašim brojem mobitela, sjetite se kada ste zadnji put koristili SIM karticu. Ako ste izvršili bilo kakve transakcije koje su mrežu koristile određeno vrijeme, a koje nije premašivalo maksimalno razdoblje čekanja koje je odredio operater, tada se broj neće prekinuti. Te radnje uključuju: slanje SMS i MMS poruka, zahtjeva, pristup Internetu, dolazne i odlazne pozive i provjeru stanja na ličnom računu.
Korak 2
Saznajte pravila za korišćenje usluga koje vam pruža mobilni operater. Telefonski broj se takođe može prekinuti zbog dugog neplaćanja mobilnih usluga za pretplatnike postpaid sistema plaćanja. To se događa kada dug na stanju na ličnom računu premaši određeni iznos koji je odredio operater i ne plaća se dugo vremena. U tom slučaju, telefonski broj postaje nedostupan, a obavijest o rezultirajućem iznosu duga šalje se na vašu adresu. Ako ne uspijete platiti, tvrtka vas može tužiti, pa je najbolje da ne čekate drugo obavještenje.
Korak 3
Ako želite znati hoće li vaša gradska telefonska centrala biti obustavljena, pogledajte najnovije račune za naplatu. Ako je s njima sve u redu, telefon neće biti isključen. Ako niste platili račun za prethodni period, pružanje usluga može biti obustavljeno dok se ne izvrši plaćanje. Takođe, fiksni telefon možete isključiti i iz drugih razloga navedenih u ugovoru zaključenom nakon veze. Kršenje njegovih uslova u nekim slučajevima dovodi do potpunog ili djelomičnog ograničenja pristupa komunikacijskim uslugama. Ako je vaša kopija ugovora izgubljena, kontaktirajte ured kompanije da biste dobili novi.
