S vremena na vrijeme, korisnike mobilnih uređaja zanima zašto računalo ne vidi telefon, a istovremeno ne postoji mogućnost razmjene podataka. Razlozi mogu biti potpuno različiti, od netačne veze do problema na uređajima.
Instrukcije
Korak 1
Provjerite čvrstoću veze USB kabela s telefonom i računarom. Pazite da na kablu nema ogrebotina ili pregiba. Ako računar ne vidi telefon nakon povezivanja, pokušajte spojiti kabel na drugi USB port na računaru. Pričekajte neko vrijeme dok sistem ne prepozna povezani uređaj i pravilno ga konfigurira.
Korak 2
Pogledajte da li se nova ikona za otkrivanje uređaja pojavljuje na programskoj traci. Često računar ne vidi telefone novih modela, a da biste ih prepoznali, morate instalirati odgovarajuće upravljačke programe. Ako je vaš telefon dobio disk za pokretanje, stavite ga u CD pogon i pokrenite instalacijski program. Ako nema diska, kliknite desnom tipkom miša na ikonu "Moj računar" i odaberite "Svojstva". Idite na Upravitelj uređaja i potražite neidentificirani uređaj sa žutim uskličnikom. Kliknite na njega i odaberite "Install Driver". Navedite Internet kao mjesto pretraživanja za upravljačke programe i pričekajte neko vrijeme dok sistem ne otkrije i instalira potrebne usluge.
Korak 3
Prilikom povezivanja nekih modela telefona, postupak otkrivanja novog uređaja ne započinje. Samo pokušajte otići na "Moj računar" i provjeriti je li se u ovoj mapi pojavila nova ikona prijenosnog uređaja. Kliknite na nju i bit ćete preusmjereni na sadržaj memorijske kartice telefona.
Korak 4
Imajte na umu da prilikom povezivanja najnovijeg iPhonea na računar takođe morate kliknuti na ekran samog telefona i otključati. Nakon toga, na ekranu uređaja pojavit će se zahtjev „Vjerujete li ovom računaru?“. Odaberite "Da", a tek nakon toga telefonska mapa će postati dostupna u odjeljku "Moj računar".
Korak 5
Privremeno onemogućite sistemski antivirusni i druge procese koji troše resurse ako računar ne vidi telefon. Zastarjeli hardver i pretrpani operativni sistemi mogu usporiti otkrivanje novih uređaja. Pokušajte ponovo pokrenuti računar i mobitel, a zatim ponovo povezati uređaje. Uzrok problema mogu biti različiti interni softverski kvarovi, koji se mogu popraviti ponovnim podizanjem sistema.
