Apple iPod uređaji sjajni su simbol kvalitete. Poznati su daleko izvan tržišta mobilnih multimedijskih uređaja, čak i za one korisnike čije je iskustvo komunikacije sa računarskom opremom ograničeno na kopiranje. Međutim, ovi se igrači ponekad zamrzne i ne reagiraju na korisničke naredbe. Da biste iPod izbacili iz ovog stanja, morate otkriti razloge koji su doveli do kvara i ukloniti ih.
Postoji nekoliko čimbenika zbog kojih igrač iznenada prestaje raditi. Evo najčešćih: - igrač je bio izložen mehaničkom naprezanju, jednostavno rečeno, pao je iz velike daljine; - u njega je ušla vlaga (kondenzacija u kupaonici itd.); - firmver igrača je neispravan zbog korisničkih grešaka; - uređaj ima problema s baterijom zbog čega se pregrijava. Ako uređaj padne s velike udaljenosti na pod, moguća su ozbiljna mehanička oštećenja. Provjerite integritet uređaja vanjskim ispitivanjem. Pritisnite tipku za isključivanje iPod-a i držite je neko vrijeme. Ako uređaj prestane raditi, a zaslon se isprazni, pričekajte 15 sekundi i ponovo uključite iPod. Ako je rezultat negativan, spojite uređaj na računar. Ako računalo prepozna iPod, vratite ga pomoću iTunes. Pripremite se za neugodne vijesti da će svi vaši podaci koji su bili na uređaju vjerovatno izbrisani. Vlaga zarobljena u iPodu može prouzročiti kvar i periodično smrzavanje, koje postaju sve češće i sustavnije. Inače, najčešći razlog stvaranja vlage u uređaju za reprodukciju je, čudno, ogroman izbor dodatne opreme koji je dostupan korisnicima Apple mobilne tehnologije. Konkretno, objavljen je veliki broj iPod zvučnika koji danas proizvode potpuno različiti proizvođači. Plejer je postalo moguće slušati ne samo sa slušalicama. Mnogi ljubitelji iPod-a opremaju ga zvučnicima i postavljaju u kupaonicu. Nažalost, efekti mokre pare jednako štete vašem igraču kao i da ste pod tekućom vodom. Njegov softver neće moći odoljeti greškama na "željeznom" nivou, a iPod će se nemilosrdno kvariti, zamrzavati i potom potpuno pokvariti. Najvjerojatnije sinkronizacija s računarom neće učiniti ništa, a uređaj će se pretvoriti u "ciglu". Iz ovog neugodnog stanja može se izvaditi samo u servisnom centru. Nakon službenog odobrenja Applea da korisnik samostalno modificira firmware, pojavio se veliki broj takozvanog prilagođenog softvera. Instaliranjem takvog firmvera možete pristupiti svojstvima uređaja bez dokumenata s mogućnošću promjene i uređivanja sistema datoteka na uređaju za reprodukciju. Međutim, takvi firmwares često nisu stabilni, osim toga, neiskusni korisnik može lako izbrisati važnu konfiguraciju datoteke neophodnu za pravilno funkcioniranje uređaja. Ako se to dogodi, morate povezati uređaj na USB priključak na računaru i vratiti iPod-ov izvorni firmver. Problemi s baterijom su rijetki. Riješiti to sami teško da će uspjeti, makar samo zato što iPod baterija tradicionalno nije izmjenjiva. Najvjerovatnije, u ovom stanju playera, računalo ga neće otkriti, što znači da iPod neće biti moguće vratiti tradicionalnom metodom putem iTunesa.
