Pretplatnici mobilne telefonije ponekad slučajno povežu nepotrebne pretplate uz plaćanje, nakon čega se svaki dan s njihovog računa tereti određena količina novca. Pretplatu na MTS možete brisati od operatora pomoću posebnih usluga.
Instrukcije
Korak 1
Prije brisanja pretplata na MTS, trebali biste saznati njihova imena, kao i upoznati se s cijelom listom kako ne biste izbrisali one koje su vam potrebne. Najbolje je to učiniti pomoću usluge Internet Assistant koja je dostupna na službenoj web stranici MTS-a. Prođite kroz brzu registraciju u sistemu. Da biste to učinili, možete upotrijebiti upute na ekranu ili odmah izvršiti USSD zahtjev * 111 * 25 # sa svog telefona za primanje podataka za ulazak u račun putem SMS-a.
Korak 2
Nakon što se prijavite u sistem "Internet Assistant", idite na karticu "Pretplate". Pažljivo razmotrite listu. Da biste izbrisali pretplate na MTS putem svog ličnog računa, samo kliknite dugme za brisanje nasuprot svake od njih. Pored pretplata, trebali biste se upoznati i s drugim odjeljcima vašeg ličnog računa kako biste uklonili sve nepotrebne plaćene usluge. Na primjer, da biste otkazali pretplatu na usluge vijesti i druge plaćene usluge, idite na odjeljak "Tarife i usluge" i odaberite "Upravljanje uslugama". Klikom na gumb "Onemogući" otkažite pretplatu na nepotrebne biltene i druge plaćene usluge.
Korak 3
Možete se odjaviti sa pretplata na MTS pomoću USSD zahtjeva * 152 * 2 #. Čim ga dovršite, na vaš će se broj poslati automatska poruka s informacijama o povezanim uslugama i poštanskim porukama, kao i naredbama za njihovo onemogućavanje. Pored toga, možete kontaktirati uslugu podrške pretplatnika MTS na broj 0890 i izbrisati pretplate prateći upute u glasovnom meniju. Ako pritisnete tipku "0", uspostavit će se veza s operatorom. Zamolite ga da isključi usluge ili pretplate koje vam nisu potrebne. Konačno, osoblje najbliže MTS kancelarije ili salona za komunikaciju može vam pružiti potrebnu pomoć. Idite tamo, noseći sa sobom putovnicu i mobilni telefon, a plaćene pretplate će se isključiti na licu mjesta.
