Pretplatnici mobilne telefonije često primjećuju da sredstva počinju nestajati s njihovog računa velikom brzinom. U takvim slučajevima, prije svega, morate onemogućiti pretplate uz plaćanje na Megafonu. To se može učiniti putem Interneta ili pomoću telefona.
Instrukcije
Korak 1
Koristite Internet pomoćnika operatera da onemogućite pretplate uz plaćanje na Megafonu. Da biste to učinili, otvorite glavnu stranicu službene web stranice kompanije i kliknite vezu "Vodič za servis" u gornjem desnom uglu. Dalje, morate se registrirati za ulazak u svoj lični račun. Kliknite odgovarajuću vezu na stranici ili nazovite * 105 * 2 # na svom telefonu. Kao rezultat, primit ćete poruku koja sadrži vašu lozinku za prijavu.
Korak 2
Prijavite se na svoj lični račun koristeći svoj telefonski broj i primljenu lozinku. Idite na izbornik "Usluge i tarife", a zatim na odgovarajuću stavku pod nazivom "Promjena skupa usluga". Da biste onemogućili plaćene pretplate na Megafonu, poništite okvir pored onih usluga koje vam nisu potrebne i spremite promjene klikom na odgovarajuće dugme.
Korak 3
Upravljajte svojim uslugama pomoću posebnih kratkih USSD naredbi. Možete ih saznati u mobilnom uredu ili na službenoj web stranici operatera. U okvir za pretragu unesite naziv pretplate ili usluge. Kao rezultat, moći ćete saznati odgovarajuću naredbu za onemogućavanje pretplata na Megafonu.
Korak 4
Pošaljite riječ STOP na kratki broj s kojeg primate neželjena obavještenja. To se najčešće pomaže riješiti dosadnih pretplata. Uspjeh akcije potvrdit će se odgovornom porukom u kojoj se obavještava da ste odjavili pretplatu na uslugu.
Korak 5
Za pomoć se obratite jednom od ureda za podršku korisnicima Megafona u vašem gradu. Dajte zaposlenima pasoš (broj mora biti izdat posebno za vas), a zatim zatražite da onemoguće određene pretplate uz plaćanje. Operacija će trajati manje od minute.
Korak 6
Pozovite kratki broj 0500 da biste kontaktirali Sveruski centar za podršku pretplatnicima Megafona. Recite zaposlenom koji odgovara da vaše podatke o pasošu i zamolite ih da vas odjave sa plaćenih usluga. Ovaj postupak je takođe brz i potpuno besplatan. Ovisi samo o tome koliko će dial-up linija biti besplatna.
