U procesu upotrebe ćelijske komunikacije, pretplatnici imaju mnoga pitanja davaocima usluga. Po pravilu, poteškoće nastaju prilikom odabira tarife, blokiranja SIM kartica, povezivanja ili, obratno, isključivanja dodatnih usluga. Ali sva se pitanja mogu riješiti "na poziv" - za to samo trebate znati kako nazvati call centar svog mobilnog operatera.
Neophodno je
fiksni ili mobilni telefon
Instrukcije
Korak 1
Svaka mobilna kompanija ima svoj "mobilni ured", koji je programiran za izvršavanje određenih naredbi, uključujući brzu vezu sa stručnjakom.
Ako ste pretplatnik MTS mreže i potrebna vam je kvalifikovana pomoć stručnjaka, da biste kontaktirali operatera, trebate nazvati kratki broj 0890. Zatim u tonskom načinu pritisnite broj 0 ako pozivate s mobilnog telefona. Ako želite razgovarati s operatorom na fiksni telefon, za to trebate nazvati drugu kombinaciju brojeva: (800) 3330890.
Korak 2
Komunikacija sa stručnjacima mobilnog operatera "Beeline" malo je komplicirana prilično dugim glasovnim izbornikom. Pozivanjem broja 0611 (poziv s mobitela) prvo ćete morati preslušati informativne najave. Ako niste zainteresirani za primanje ovih podataka, odmah nakon biranja broja pritisnite 0 i pričekajte vezu. Ako nemate pri ruci mobilni telefon, upotrijebite alternativni broj 546611 koji možete nazvati sa "fiksne mreže".
Korak 3
Da li ste pretplatnik Megafona? Tada možete nazvati operatora pozivom na 555, nakon čega pritisnite tipku 0 (isto kao kod gore spomenutih mobilnih operatora).
Korak 4
Tele2 operater takođe ima svoj call centar. Usluge njegovih stručnjaka možete koristiti biranjem broja 611. Ovo je besplatni broj jedne referentne mreže, gdje će jedan od mnogih savjetnika sigurno odgovoriti na sva vaša pitanja. Ovaj broj morate nazvati samo sa svog mobilnog telefona. Za razliku od većine mobilnih operatera, Tele2 takođe ima i plaćeni broj (4942) 47-24-25.
