Trenutno korisnici mobilne telefonije često trebaju nazvati Tele 2 operatora kako bi brzo riješili određene komunikacijske probleme, povezali se s novim uslugama ili tarifama. Da biste to učinili, samo nazovite službu za podršku kompanije.
Instrukcije
Korak 1
Korisnici mobilnih uređaja koji su povezani na Tele 2 mogu jednostavno kontaktirati službu za pomoć svog operatera. Da biste to učinili, na svom mobilnom telefonu morate nazvati 611. Možete nazvati operatera Tele 2 u bilo koje doba dana: kontakt centar radi danonoćno. Poziv na pretplatničku uslugu ne naplaćuje se.
Korak 2
Nakon uspostavljanja veze, glasovni pomoćnik pomoći će vam da odaberete željeni odjeljak s informacijama. Možete slušati informacije o tarifi, stanju, raznim mobilnim uslugama. Ako želite direktno kontaktirati savjetnika službe za pomoć, morate pritisnuti tipku "0" na telefonu.
Korak 3
Službu za podršku možete nazvati i s brojeva drugih mobilnih operatera ili fiksnog telefona. U takvim slučajevima trebate nazvati 88005550611 (besplatno) ili regionalni broj svog operatora. Na primjer, lokalni broj za stanovnike regije Vladimir iznosi (4922) 37-67-47, a za Udmurtsku Republiku - (3412) 474-474. U ovom slučaju, pozivi se naplaćuju prema vašem tarifnom planu. Liste regionalnih brojeva mogu se naći na službenoj web stranici kompanije.
Korak 4
Kupci Tele 2 mogu kontaktirati svog operatera, čak i kada su izvan Rusije. Ako putujete u inozemstvo, besplatnu konzultaciju o tehničkoj podršci možete dobiti pozivanjem broja 89515200611 na svom mobilnom uređaju. Kada napuštate zemlju na službenom putu ili odmoru, ne zaboravite to zabilježiti i spremiti u direktorij svog telefona.
Korak 5
Ovaj operater je uspostavio dobre povratne informacije sa svojim pretplatnicima. Ako imate pitanja, pritužbe i želje, uvijek možete nazvati operatera Tele 2. Osim toga, klijenti imaju priliku pisati o problemu, postavljati pitanja koja zanimaju usluge kompanije popunjavanjem obrasca u "Dobrodošli u prigovor "odjeljak stranice ili e-poštom" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Uz to, postoji forum za one koji se žele savjetovati i komunicirati na web mjestu.
