Beeline pruža vrlo kvalitetnu i neprekinutu vezu, međutim, pretplatnici mogu imati pitanja u vezi s tarifnim paketom, analizom financijskih troškova, povezivanjem ili isključenjem različitih usluga koje nudi operater. Većina ih se rješava putem "Ličnog računa" - vrlo povoljne usluge na web lokaciji, ali poziv operatora "uživo" bit će mnogo jasniji. U skladu s tim, mnogi pretplatnici postavljaju pitanje kako besplatno nazvati operatera Beeline i dobiti potpunu konzultaciju.
Broj jednog operatera Beeline
Ako trebate nazvati operatera Beeline, možete nazvati broj 0611, koji je jedinstven i potpuno besplatan. Ovaj postupak uključuje slijeđenje uputa autoinformera, koje će naznačiti koje tipke se moraju pritisnuti da biste se povezali sa "živim" savjetnikom.
Trenutno ne postoji univerzalna kombinacija tastera koja vam omogućava da pozovete operatera Beeline i odmah se povežete s njim. Ovu neugodnost uzrokuje činjenica da se glasovni izbornik može malo razlikovati ovisno o regiji, a periodične promjene i promotivni programi to ne dopuštaju.
Savezni broj operatera Beeline
Besplatan poziv operateru Beeline možete uputiti biranjem saveznog broja, koji se može koristiti za povezivanje sa stručnjakom call centra iz grada, kao i sa SIM karticom drugog mobilnog operatera, a ne s broja Beeline.
- Da biste pojasnili nijanse mobilne veze i rada USB modema, morate nazvati 8 800 700 06 11, nakon tona biranja koristite tipku 0.
- Da bi se razjasnila pitanja funkcionisanja Wi-Fi Internet veze - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - razjasniti nijanse funkcionisanja kućne Internet veze, TV-a i telefonije.
- Da pojasnimo nijanse funkcionisanja i podešavanja Interneta na mobilnom uređaju - 8 800 123 45 67.
Da biste kontaktirali operatera Beeline, morate nazvati i sačekati vezu sa zaposlenikom. Čekanje je obično do 5 minuta.
Kako besplatno nazvati operatera Beeline u romingu
Da biste uputili poziv u romingu, morate:
- intranet i nacionalni roaming (unutar zemlje) omogućava vam da nazovete call centar biranjem broja 8 800 700 06 11 ili 0611, a poziv vam neće biti naplaćen;
- ako se trebate povezati sa savjetnikom za podršku u međunarodnom romingu, možete nazvati +7 495 974 88 88, međutim, naknada se neće naplaćivati samo ako se poziv obavlja sa Beeline SIM kartice.
Kako kontaktirati operatera Beeline na druge načine
Da biste komunicirali s operatorom Beeline, možete koristiti druge metode:
- koristeći e-poštu na kojoj će biti naznačen problem na e-adresu [email protected];
- koristeći obrazac za povratne informacije o službenim resursima operatera;
- koristeći uslugu "Nazvat ćemo vas ponovo", koja je dostupna samo kada su svi stručnjaci centra za podršku zauzeti;
- SMS-om na 0622, za koji se ne naplaćuje naknada;
- koristeći uslugu "Lični račun" na službenom portalu Beeline.
