Svatko od nas se povremeno suočava sa situacijom kada je potrebna hitna konsultacija specijaliste call centra mobilnog operatera. Postoji nekoliko jednostavnih načina da apsolutno besplatno nazovete Tele2 operatora i da kontaktiranjem savjetnika za tehničku podršku dobijete sve potrebne informacije ili riješite problem. Postoji nekoliko opcija, samo morate odabrati pravu.
Kako besplatno nazvati Tele2 operatora na jednom kratkom broju
Besplatni poziv Tele2 operateru možete uputiti pozivom kratkog broja 611, pri čemu treba imati na umu da se poziv može uputiti samo s Tele2 mobilnog telefona.
Slijedeći upute autoinformera, pričekajte odgovor operatora korisničke službe ili sačekajte da se ponove stavke izbornika i kraj snimanja govorne sekretarice, nakon čega se automatski uspostavlja veza s operatorom usluge Tele2 će se dogoditi.
Kako besplatno nazvati Tele2 operatora u romingu
Ako se nalazite izvan Ruske Federacije u inostranstvu
u romingu, možete besplatno nazvati Tele2 operatora biranjem sljedećeg broja: +7 (951) 520-06-11. Svakako birajte broj u međunarodnom formatu +7.
Kako na drugi način kontaktirati operatora Tele2
Ako iz nekog razloga niste mogli nazvati Tele2 operatora besplatno ni na jedan od gore navedenih načina, pokušajte s alternativnim opcijama da kontaktirate savjetnika iz službe za korisničku podršku.
1. Pošaljite poruku Tele2.
Ako ne možete doći do savjetnika za usluge Tele2, pokušajte poslati poruku službi za tehničku podršku pomoću posebnog obrasca na web lokaciji Tele2, opisujući detaljno problem ili postavljajući pitanje od interesa.
2. Pošaljite e-poštu.
Postoji još jedan vrlo jednostavan način da se besplatno obratite tehničkoj podršci usluge Tele2 - pošaljite e-poštu iz svog ličnog poštanskog sandučeta. To možete učiniti na jednu od naznačenih adresa e-pošte: [email protected] ili [email protected].
Pretplatnici Kazahstana pozivaju se da šalju e-poštu na zasebnu e-adresu - [email protected].
3. Grupa Tele2 vkontakte.
Službena zajednica Tele2 djeluje na web lokaciji vk.com, gdje možete postaviti bilo koje pitanje koje vas zanima i dobiti brz odgovor ili pomoć stručnjaka za korisničku podršku što je prije moguće. Zasebna stranica za tehničku podršku je vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Koristite Tele2-Menu.
Na vašoj SIM kartici postoji posebna aplikacija - "Tele2-Menu". Otvorite glavni meni svog telefona (ili listu aplikacija na pametnom telefonu) i odaberite stavku menija "Tele2-Menu". Da biste besplatno nazvali uslugu podrške Tele2, pokušajte odabrati "Moj Tele2", a zatim "Pretplatnička usluga".
Ako ste isprobali sve metode, ali još uvijek niste uspjeli nazvati Tele2 operatora besplatno, a svi pokušaji kontaktiranja stručnjaka službe podrške putem Interneta nisu donijeli željeni rezultat, tada morate koristiti svoj „Osobni račun na web lokaciji Tele2 i pokušajte sami riješiti problem.
