Ponekad, da biste riješili probleme u komunikaciji, promijenili tarifu ili saznali potrebne informacije, morate uživo razgovarati sa stručnjakom Tele2. Informativna služba radi danonoćno, ali ne znaju svi kako se obratiti operateru Tele2.
Pozovite operatera Tele2 sa mobilnog uređaja
Oni koji su vlasnici Tele2 brojeva mogu u bilo kojem trenutku komunicirati s predstavnikom informativne službe sa svog telefona. U ovom slučaju, za vezu se neće naplatiti novac.
Da biste besplatno nazvali Tele 2 operatera s mobilnog uređaja, morate nazvati kombinaciju brojeva 611 i nazvati ovaj broj.
Nakon povezivanja započet će emitiranje korisnih informacija iz autoinformera. Nakon preslušavanja možete saznati kako:
- sami promenite svoj tarifni plan;
- uzmite obećanu uplatu;
- konfigurirati Internet;
- povezivanje različitih usluga;
- ostvarite popuste za SMS i pozive;
- blokirati / deblokirati SIM karticu;
- koristiti plaćene usluge.
Uopće nije potrebno preslušati sve informacije, možete ih prekinuti pritiskom na dugme 0. Ako je na liniji besplatni stručnjak, on će odmah odgovoriti na poziv. U suprotnom, morat ćete malo pričekati.
Lijepa karakteristika usluge je što možete besplatno nazvati Tele2 operatora sa svog mobilnog telefona čak i sa negativnim saldom.
Pozivanje Tele2 operatora sa fiksnog broja i od drugih operatora
Ako nemate telefon s Tele2 brojem pri ruci i trebate hitno dobiti informacije, možete koristiti jedan višekanalni broj 8 800 555 06 11. Višekanalni broj može se koristiti za kontaktiranje Tele2 operatora, bilo iz fiksni telefon ili mobilni telefon u vlasništvu nezavisnog operatera.
Naknada za poziv tereti se ovisno o odabranoj tarifi.
Ako nazovete isti broj s Tele2 broja, novac za poziv neće biti naplaćen. Višekanalni broj mogu nazvati pretplatnici iz bilo koje regije zemlje. Federalna je i dostupna je svim stanovnicima Rusije.
Tele2 u romingu
Tele2 možete nazvati ne samo dok ste u Rusiji, već i iz različitih zemalja Evrope i Azije. Danas ovaj operater pruža komunikaciju u Kazahstanu, Bjelorusiji, Uzbekistanu i drugim zemljama, ali mnogi ne znaju kako besplatno nazvati Tele2 operatera s mobilnog telefona.
Ako pretplatnik koji je u romingu mora kontaktirati ured Tele2 i dobiti savjet o promjeni tarifnog plana, terećenju novca s računa, povezivanju novih usluga ili bilo kojem drugom pitanju, tada je za komunikaciju s "uživo" predviđena međunarodna linija "operater. 951 520 06 11.
Međunarodni pozivi će biti besplatni za pretplatnike Tele2. Pored toga, pretplatnici ovog operatora mogu pozivati međunarodnu liniju čak i sa negativnim saldom. Ako problem i njegovo rješenje ne zahtijevaju hitnost, tada možete koristiti podršku na službenom web mjestu operatora ili napisati pismo na poštu.
