Postoje mobilni korisnici koji još ne znaju sami isključiti plaćene usluge na Megafonu. To se može učiniti bez posjećivanja ureda operatera, dovoljno je koristiti posebne sistemske usluge.
Prije nego što sami isključite plaćene usluge na Megafonu, uvjerite se da to zaista jesu. Da biste to učinili, možete koristiti mobilni sistem operatera pod nazivom "Vodič za servis" pozivanjem broja * 105 # s telefona. Kao rezultat toga, na ekranu će se prikazati lista povezanih plaćenih usluga.
Da biste onemogućili nepotrebne usluge ili pretplate, odaberite ih u meniju usluga i pomoću predloženih naredbi deaktivirajte. Takođe, korisnici mogu poslati SMS poruku s riječju STOP na kratki broj s kojeg se primaju informacije u okviru određene usluge ili pretplate. Ovo će zaustaviti njegovo djelovanje, a oni će prestati naplaćivati novac s vašeg telefona.
"Internet pomoćnik" dostupan na web stranici Megafon radi na sličan način (potrebna kartica nalazi se u gornjem dijelu glavne stranice). Nabavite prijavu i lozinku za ulazak u lični račun korisnika (upute za to dostupne su na odgovarajućoj stranici web lokacije). Nakon prijave, pred vama će se otvoriti servisni meni putem kojeg možete sami isključiti plaćene usluge na Megafonu. Pored toga, ovdje pretplatnici mogu saznati trenutnu tarifu i stanje na svom ličnom računu, kao i konfigurirati razne mobilne opcije za praktičnije korištenje usluga koje nudi operater.
Konačno, ako, na primjer, imate problema s Internetom, pokušajte kontaktirati Megafon operatora na 0500 i pitati osoblje tehničke podrške koje su usluge povezane na vaš mobilni telefon. Koristite glasovne upute za navigaciju do željene stavke izbornika. Pored toga, zaposlenici obližnjeg komunikacijskog salona Megafon uvijek su spremni savjetovati potrebne informacije o uslugama.
Osoblje mobilne kancelarije na zahtev će vam pružiti potrebne informacije o trenutnim mobilnim uslugama. Pored toga, mogu isključiti plaćene usluge na telefonu Megafon odmah na licu mjesta na zahtjev pretplatnika. Takođe se dešava da su različite usluge i pretplate povezane bez znanja klijenta. U tom će vam slučaju biti ponuđeno da napišete izjavu da ih onemogućite, a nakon nekog vremena (nakon razmatranja), nezakonito terećena sredstva vratit će se na vaš mobilni račun.
Da ne biste slučajno povezali plaćene usluge ili pretplate na Megafon, izbjegavajte posjećivanje sumnjivih web lokacija i ne ostavljajte nigdje svoje podatke i broj mobilnog telefona. Prevaranti često koriste ove informacije kako bi ilegalno povezali plaćene usluge koje podižu velike količine novca sa pretplatničkih računa.
