Usluga Vodič kroz servise koju pruža operater Megafon omogućava pretplatnicima da samostalno aktiviraju / deaktiviraju usluge, vrše plaćanja bankovnom karticom, upravljaju svojim bonus računom i još mnogo toga. Međutim, ova usluga nije uvijek toliko potrebna, pa je neki pretplatnici žele isključiti.
Instrukcije
Korak 1
Uslugu možete povezati i odspojiti u komunikacijskim radnjama Megafon ili u Kontakt centru. Pored toga, postoji takva usluga kao što je "Zabrana automatskog autorizacije Vodič za usluge". Uslugu možete sami povezati / prekinuti pomoću web sučelja sistema.
Korak 2
Također možete izgubiti pristup samoposlužnom sistemu "Vodič za servis" ako pogrešno unesete lozinku (4 puta - i pristup će biti blokiran). Da biste dobili novu lozinku, morat ćete poslati poruku na 000110 na koju ćete dobiti odgovor koji sadrži vašu novu pristupnu lozinku.
Korak 3
Više informacija o usluzi Service-Guide možete dobiti u uredima za korisnike, kao i u prodajnim uredima. Osoblje Kontakt centra takođe vam može pružiti informacije (nazovite ih na 0500). Kako nazvati Centar s fiksnog telefona, možete saznati na službenoj web stranici operatera odabirom odjeljka pod nazivom "Pretplatnici" i svoje regije.
