Ponekad se dogodi da se SIM kartica s vašim omiljenim brojem telefona izgubi. Međutim, danas svi mobilni operateri pružaju usluge kao što su: obnavljanje izgubljenog telefonskog broja. Zato ne očajavajte jer svoju SIM karticu možete vratiti bez da ste i napustili dom.
Instrukcije
Korak 1
Oporavak SIM kartice putem Interneta. Morate popuniti prijavu za zamjenu SIM kartice na službenoj web stranici mobilnog operatera. Zatim morate pažljivo provjeriti ispravnost i tačnost podataka koje ste unijeli. Ako primijetite bilo kakvu pogrešku, kliknite gumb "Promijeni". Ako je sve točno, kliknite "Potvrdi narudžbu". Nakon potvrde dobit ćete jedinstveni broj narudžbe. Sljedeći korak je potvrda narudžbe kod zaposlenika mobilne kompanije. Kontaktirat će vas telefonom ili e-poštom. Takođe, razgovaraće se o uslovima isporuke SIM-kartice. Nakon svih formalnosti i naručivanja, samo trebate pričekati isporuku nove SIM kartice sa starim brojem telefona. Dostava se u pravilu vrši u roku od tri radna dana od dana narudžbe.
Korak 2
Druga opcija za rješavanje problema je osobno kontaktiranje ureda mobilnog operatera. Samo trebate doći u bilo koju kancelariju svog mobilnog operatera i ispuniti zahtjev za zamjenu SIM kartice. Sa sobom morate imati pasoš. Ako ste nedavno izgubili SIM karticu i vaš broj nije blokiran, nova SIM kartica će se odmah izdati. Ako SIM karticu niste koristili više od šest mjeseci, ona je blokirana. U ovom slučaju morat ćete pričekati tri do četiri dana od datuma registracije prijave.
Korak 3
Ako nemate priliku da lično dođete u kancelariju kompanije ili vratite svoju SIM karticu putem Interneta, onda to može učiniti neko od vaše rodbine. Za to je potrebna punomoć koju ste potpisali vi. Napisano je u slobodnom obliku, rukom. Ako je prilikom povezivanja SIM kartice pretplatnik koristio kodnu riječ, da bi punomoć bila prihvaćena na razmatranje, biće potrebno obavijestiti zaposlenika kompanije vašeg mobilnog operatera.
