Sigurno su mnogi imali neugodne slučajeve povezane sa gubitkom mobilnog telefona ili SIM kartice. Gubitak sim-kartice danas nije tako velik problem, ako želite, možete je brzo vratiti. Postupak oporavka različit je za svakog mobilnog operatera, ali vaše radnje u slučaju gubitka uvijek su iste. Kako možete povratiti svoj broj telefona?
Potrebno
pasoš
Instrukcije
Korak 1
Odmah nakon što otkrijete gubitak telefona ili SIM kartice, nazovite call centar mobilnog operatera i blokirajte svoj broj. Kao identifikaciju budite spremni navesti puno ime i podatke o pasošu osobe za koju je broj registrovan.
Korak 2
Posjetite najbliži servisni centar svog mobilnog operatera. Obavezno sa sobom ponesite putovnicu, trebat će vam da biste vas identificirali kao pretplatnika mobilnog operatera.
Korak 3
Pošaljite aplikaciju za oporavak svog broja mobilnog telefona. Nakon toga, zaposlenik korisničkog centra provjerit će je li ova sim kartica registrirana kod vas. Oporavak broja mobilnog telefona plaćeni je postupak. Nije skupo, ali bez plaćanja nećete moći dobiti stari broj, a morat ćete kupiti novi početni paket.
Korak 4
Pričekajte potpunu registraciju aplikacije i rok za obnavljanje vaše sim-kartice. Svaki mobilni operater ima svoje uslove za vremenski okvir za vraćanje telefonskog broja, tako da čitav postupak može potrajati nekoliko minuta ili nekoliko dana.
