Usluga „Kao kod kuće svuda“na MTS-u omogućava vam upućivanje međugradskih i lokalnih poziva po istoj tarifi, ali neki pretplatnici nisu zadovoljni relativno visokom pretplatom. Uslugu "Svugdje kod kuće" možete deaktivirati putem mobilnog telefona ili putem Interneta.
Instrukcije
Korak 1
Provjerite je li opcija zaista omogućena slanjem praznog SMS-a na kratki broj 8111. Ako se to potvrdi, pošaljite besplatnu poruku s tekstom "33330" (bez navodnika) na broj 111 da deaktivirate uslugu "Svugdje kod kuće". To možete učiniti i upisivanjem naredbe * 111 * 3333 # i pritiskom na pozivnu tipku.
Korak 2
Onemogućite uslugu pozivanjem operativnog korisničkog komunikacijskog centra. Da biste to učinili, nazovite 08900 i pritisnite "Call". Pričekajte odgovor zaposlenika podrške i obavijestite da morate deaktivirati uslugu „Svugdje kod kuće“. Operater će ga ručno onemogućiti ili će vam preporučiti da za to izvršite potrebne radnje.
Korak 3
Obratite se najbližoj kancelariji MTS-a i obavestite zaposlene o svom zahtevu. Vaše pitanje će se riješiti po principu "prvi je došao, prvi je dobio".
Korak 4
Koristite "Internet pomoćnika" za deaktiviranje usluge "Svugdje kod kuće". Ova usluga pokrenuta je sa zvanične web stranice MTS-a. Unesite svoje korisničko ime i lozinku nakon što ste ih prethodno dobili slijedeći upute na ekranu. Idite na zaslon povezanih usluga i odaberite odgovarajuću stavku, a zatim kliknite vezu "odvoji". Pričekajte primanje SMS potvrde o operaciji. Ako se to ne dogodi, možda postoji neki problem. Obratite se centru za podršku da biste pojasnili okolnosti problema.
