Često se dogodi da se kada se sigurnosni kodovi SIM kartice ponovo unose pogrešno, ona blokira. U ovom slučaju, otključavanje je moguće samo kada kontaktirate odjel pretplatnika. Isto se odnosi i na operatora Life.
Potrebno
pasoš ili bilo koji drugi lični dokument
Instrukcije
Korak 1
Obratite se najbližem pretplatničkom odjelu vašeg mobilnog operatera u vašem gradu. Ako je vaša SIM kartica registrirana na određenu osobu, trebat će vam njeni dokumenti, ako je SIM kartica registrirana na vas, uzmite bilo koji dokument koji potvrđuje vaš identitet, na primjer pasoš ili vojnu iskaznicu.
Korak 2
Takođe je poželjno uzeti zaključanu SIM karticu operatera Life. U slučaju da je blokirana SIM kartica registrovana na drugu osobu, njegovo prisustvo na servisnom mestu vašeg operatora biće obavezno. Tamo takođe možete ponovo registrovati vlasnika SIM kartice, ako će vam ubuduće biti prikladno.
Korak 3
Pričekajte da zaposlenici pretplatničkog odjela provjere vaše dokumente i ponovo izdaju vašu SIM karticu. Imajte na umu da u trenutku vašeg kontakta sa zaposlenima u službi za korisnike, vaš lični račun ne bi trebao imati negativan saldo.
Korak 4
Ako vaša SIM kartica nije registrirana ni u kojem imenu, najbolje je da imate sa sobom dokumente koje ste dobili uz nju, ako ih ima, ali obično nema problema s ponovnom izdavanjem neregistriranih SIM kartica. U budućnosti je bolje registrirati kartice na svoje ime.
Korak 5
Ako se slična situacija dogodila sa SIM karticom bilo kog drugog operatera, takođe kontaktirajte odjel pretplatničkog servisa u vašem gradu. Ponovno izdavanje SIM kartice trajat će vam ne više od 10 minuta, pod uvjetom da nema problema s dokumentima i da nema duga na vašem osobnom računu.
Korak 6
Imajte na umu da blokiranjem SIM kartice nećete moći vratiti podatke na njoj: kontakt brojeve telefonskog imenika, SMS poruke, informacije o pozivu itd.
