Ako je ranije, prilikom slanja SMS poruka na kratke brojeve, iznos terećen s računa jednom, sada nije rijetkost pretplatiti se na uslugu, za koju se povremeno terete sredstva s računa pretplatnika bez daljnjeg postupanja s njegove strane.
Instrukcije
Korak 1
Ako otkrijete da su se sa vašeg telefonskog računa odjednom počele teretiti velike sume novca u učestalosti od nekoliko dana, budite sigurni da ovo nije plaćena usluga vašeg operatera. Za usluge operatora sredstva se terete svakodnevno ili mjesečno, a terećenje svakih nekoliko dana je "rukopis" dobavljača sadržaja.
Korak 2
Sjetite se tačno kako ste se prijavili za uslugu. Ako niste poslali SMS, možda ste unijeli svoj telefonski broj u obrazac na web lokaciji, a zatim na telefon dobili kod za potvrdu, koji je također unesen u obrazac na web mjestu. Ako niste učinili ni jedno ni drugo, vaši rođaci, kolege ili čak neznanac kojem ste dali telefon da ga „nazovu na trenutak“na ulici, a zatim se zapitali zašto ga nije ukrao, mogu potpisati ste za uslugu. Pogledajte postoje li tragovi radnji s kratkim brojevima u memoriji odlaznih ili dolaznih poruka vašeg telefona.
Korak 3
Nakon što saznate brojeve na koje su poruke poslane ili s kojih su poruke primljene, unesite ih u pretraživač. Ako imate sreće, pronaći ćete web lokaciju dobavljača sadržaja. Pronađite odjeljak na ovom web mjestu koji opisuje kako deaktivirati uslugu. Da biste to učinili, morate nazvati savjetnika davatelja sadržaja i obavijestiti o svojoj namjeri da se odjavite s usluge ili poslati besplatni SMS na poseban broj namijenjen otkazivanju pretplate (što je čudno, obično je stvarno besplatan).
Korak 4
Ako u memoriji telefona nema tragova aktiviranja usluge, pozovite službu podrške svog operatora. Saznajte u korist kojeg je dobavljača sadržaja izvršen otpis i koji je telefonski broj njegove službe za podršku. Zatim onemogućite uslugu pozivanjem navedenog broja.
Korak 5
U slučaju da ste poduzeli korake potrebne za deaktiviranje pretplate, ali ona nije deaktivirana, ponovo nazovite službu za podršku vašeg operatera. Zamolite ga da poveže ili isključi (ovisno o operateru) posebne usluge na takav način da se blokira mogućnost otpisa sredstava s telefonskog računa u korist dobavljača sadržaja. Nećete moći vratiti prethodno izgubljena sredstva, ali ćete izbjeći njihove daljnje gubitke.
