Često se pretplatnici obraćaju svojim operaterima sa zahtjevom za ispis razgovora. Međutim, sve takve izjave nailaze na odbijanja. Informacije o tome uvijek se mogu vidjeti na službenim web stranicama kompanija. Jedino što operater može učiniti je da detaljno navede račun.
Instrukcije
Korak 1
Pretplatnici MTS mreže koristeći detalje mogu dobiti informacije o radnjama izvršenim sa mobilnog telefona u protekla tri dana. Da biste mogli aktivirati uslugu, pružaju se USSD broj naredbe * 111 * 551 # i broj za slanje SMS poruka 1771. Ako odlučite poslati SMS, u tekstu navedite broj 551. "Mobile portal ". Kada se usluga uspešno poveže, koristite je tako što ćete utipkati poruku s kodom 556 i poslati je na već naznačeni broj 1771.
Korak 2
Pretplatnici operatora Megafon mogu koristiti uslugu „Pojedinosti računa“putem samoposlužnog sistema koji se naziva Servisni vodič. Pronalaženje je prilično jednostavno i brzo: idite na službenu web stranicu kompanije i posjetite odgovarajući odjeljak (vidjet ćete opći popis odjeljaka na lijevoj strani stranice). Ne zaboravite da u bilo kojem trenutku možete zatražiti pomoć od najbližeg komunikacijskog salona Megafon ili odjela za korisničku podršku.
Korak 3
Mobilni operater "Beeline" takođe omogućava svojim kupcima da daju detalje računa. Umjesto ispisa poziva, moći će se saznati o datumu poziva (i dolaznog i odlaznog), njihovom trajanju, vrsti (na primjer, poziv sa fiksnog telefona ili mobitela, možda čak i sa broja usluge), o troškovima poziva poslanih SMS-om i mms-porukama, kao i podaci o provedenim GPRS sesijama. Primanje usluge ovisit će o tome koji sistem plaćanja koristite. Postpaid pretplatnici, na primjer, trebaju posjetiti poseban odjeljak službenog web mjesta operatora ili poslati pisanu prijavu putem faksa (495) 974-5996 za detalje. Ako koristite pretplaćeni sistem, možete posjetiti i web stranicu ili otići u jedan od komunikacijskih salona Beeline. U potonjem slučaju, ne zaboravite ponijeti pasoš sa sobom. Za aktivaciju sa svog računa možete podići od 0 do 60 rubalja.
