Veliki broj aplikacija u App Storeu na iPhoneu aktivira automatsku pretplatu nakon instalacije. To znači da će se nakon završetka besplatnog perioda određeni iznos teretiti s računa vlasnika za daljnju upotrebu programa ili njegovih prethodno nedostupnih funkcija. Korisnici imaju mogućnost otkazati plaćene pretplate na iPhone putem posebnih postavki.
Što je "plaćena pretplata"
U App Storeu postoje određene aplikacije i usluge koje pretplatom omogućavaju pristup svom sadržaju ili njegovim skrivenim dijelovima. Za razliku od jednokratne kupovine različitih elektroničkih proizvoda, pretplata se obnavlja automatski nakon određenih perioda - obično jednom mjesečno. Ove obnovljive pretplate uključuju:
- Apple News.
- e-knjige, filmske usluge;
- Apple Music i Yandex. Music;
- Internet usluge za zabavu (Netflix, Spotify i druge);
- uređivači fotografija itd.
Takvi proizvodi ostaju besplatni mjesec dana, a zatim se automatski obnavljaju na isti period. Pored toga, razne aplikacije, posebno igre, nude korisnicima korisne usluge i mogućnosti, na primjer, kupovinu valute u igri, proširenje popisa dostupnih funkcija, uklanjanje iskačućih oglasa itd. Ako na vrijeme ne otkažete plaćenu pretplatu na iPhoneu, nećete moći izbjeći sljedeće financijske troškove.
Otkazivanje pretplate na plaćenu aplikaciju
Glavna poteškoća vlasnika iPhonea nastaje traženjem funkcije za brisanje nepotrebnih pretplata, jer je nema na vidiku: kreatori pametnog telefona očito su htjeli zbuniti nesretnog korisnika tako da se predomisli i zadrži aplikaciju na pametnom telefonu što je duže moguće. Ali ovdje nema ništa komplicirano. Da biste saznali pretplate na iPhoneu, slijedite algoritam:
- Idite na Postavke, kliknite svoj račun i idite na iTunes Store i App Store.
- Idite na svoj Apple ID na vrhu izbornika.
- Odaberite View. Unesite svoj Apple ID i lozinku ili koristite Touch ID za prijavu.
- Kliknite vezu "Pretplate".
- Odaberite pretplatu sa koje želite otkazati pretplatu.
Možete potpuno otkazati plaćenu pretplatu na iPhoneu ili napraviti promjene u trenutnom načinu korištenja određene aplikacije ili usluge. Ako se otkaže, plaćena pretplata istječe na kraju besplatnog probnog perioda ili plaćenog razdoblja.
Otkazivanje pretplate na iTunes
Ukidanje dalje upotrebe određenih usluga takođe je dostupno u iTunes-u. Isprobajte ovo alternativno rješenje problema s pretplatama:
- Pokrenite iTunes i prijavite se svojim Apple ID-om.
- Proširite meni Račun i odaberite Prikaz.
- Unesite lozinku ili dodirnite Touch ID za identifikaciju.
- Pronađite odjeljak "Postavke" na stranici s informacijama o računu.
- Kliknite vezu Upravljanje pored stavke Pretplate.
- Pronađite pretplatu koju želite ukloniti i odaberite "Promijeni" pored nje.
Kao i kod prethodne metode, možete promijeniti uvjete usluge ili se u potpunosti odjaviti. I opet, u ovom drugom slučaju, usluga ističe na kraju plaćenog razdoblja.
Uklonite pretplatu na iCloud i iTunes Match
Plaćene pretplate na iCloud usluge, kao i iTunes Match, ne slijede standardni algoritam, iako ove usluge pruža Apple. Korisnici često slučajno aktiviraju pretplatu koja nudi dodatni prostor za pohranu fotografija ili drugih datoteka na usluzi u oblaku na mreži. Ako želite odustati od pružanja dodatnog prostora za pohranu u iCloud-u:
- Idite na postavke.
- Otvorite odjeljak "iCloud".
- Unesite put do vaše iCloud memorije.
- Kliknite Promijeni trenutni plan.
- Odaberite odgovarajuću postavku usluge.
Operacija otkazivanja pretplate uz plaćanje na ličnom računaru izvodi se na sličan način, uz primjetnu razliku samo u nekim postavkama. Na Macu pokrenite System Preferences i kliknite ikonu iCloud, a na Windows operativnom sistemu pokrenite iCloud i konfigurirajte opciju Storage.
Raskid pretplate na iTunes Match je sljedeći:
- Pokrenite iTunes.
- Proširite meni Račun i odaberite Prikaz.
- Unesite svoj Apple ID.
- Pronađite odjeljak iTunes u oblaku.
- Odaberite Onemogući automatsko ažuriranje.
Uklanjanje drugih pretplata
Ako se novac za pretplatu i dalje podiže s vašeg računa, ali nije prikazan u postavkama, to znači da ste ga izdali direktno kod mobilnog operatera. U ovom slučaju, da biste otkazali plaćenu pretplatu na iPhoneu, morate kontaktirati službu za podršku ili koristiti svoj lični račun putem internetskog pretraživača na računaru ili pametnom telefonu.
Pažljivo proučite popis povezanih usluga i pretplata i saznajte ima li među njima plaćenih. Provjerite dostupne opcije i, ako je potrebno, onemogućite nepotrebne usluge. Obično svaki operater takođe omogućava onemogućavanje pretplata i usluga putem posebnih USSD ili SMS naredbi. Pored toga, uvijek možete posjetiti najbliži ured operatora kako biste riješili probleme.
Ako sumnjate da ste postali žrtva prevaranata, na primjer, slučajno ste instalirali sumnjivu aplikaciju ili povezali neželjenu SPAM pretplatu, možete pokušati vratiti terećeni novac. Da biste to učinili, trebali biste napisati pismo Apple podršci (na engleskom) na službenoj web lokaciji kompanije ili predati sličan zahtjev svom mobilnom operateru.
