Pretplatnici mobilne mreže Beeline često osjećaju potrebu za konsultacijama o određenom pitanju. Posebno za ovo, operater je pružio besplatnu uslugu, gdje pretplatnik može postaviti bilo koja pitanja koja zanimaju predstavnika službe podrške.
Potrebno
Mobilni telefon, SIM kartica operatora "Beeline"
Instrukcije
Korak 1
Pozovite 0611 sa svog mobilnog telefona, a zatim pritisnite dugme za poziv. Čim se veza uspostavi, bit ćete preusmjereni na elektronički izbornik službe za podršku kupca Beeline. Sada biste se trebali voditi glasovnim uputama. Imajte na umu da su upute za komunikaciju s operaterom imenovane posljednje. Čak i ako ste na početku poruke čuli broj koji vam treba, nemojte žuriti s pritiskom na njega, već preslušajte meni do kraja - u sistemu često nastaju problemi, a pristup meniju koji vam treba dozvoljen je tek nakon usluga glasovnog menija završava reprodukciju uputstava. U suprotnom, poruka će se ponoviti ponovo.
Korak 2
Slijedeći upute, trebate pritiskati određene tipke dok ne dođete do predstavnika podrške. Pretplatnika iritira sam proces. Slušajući beskrajne upute zbog dvominutne komunikacije s operaterom, mnogi jednostavno spuste slušalicu.
Korak 3
Nakon što uspijete kontaktirati operatera, pokušajte što tačnije objasniti suštinu vašeg poziva. Što preciznije opišete svoj problem, to će se brže riješiti. Mnogi, nakon razgovora s operaterom, ostaju na vezi kako bi procijenili rad stručnjaka - možda ćemo nekoga razočarati, ali vi jednostavno gubite vrijeme jer je ova usluga apsolutno beskorisna.
