Mobilna telefonija je sada gotovo potpuno automatizirana. Saldo popunjavamo pomoću terminala za plaćanje, učimo o novim tarifama i aktiviramo usluge pomoću Internet pomoćnika. Ali ponekad se i dalje javljaju problemi s uslugom, koji se mogu riješiti samo direktnom komunikacijom s operaterom. Kako pretplatnik može kontaktirati MTS operatora?
Instrukcije
Korak 1
Ako se nalazite u matičnoj regiji i u mrežama operatora susjednih zemalja „MTS“(Bjelorusija), „UMC“(Ukrajina) ili „UZDUNROBITA“(Uzbekistan), nazovite kratki referentni broj 0890 da biste kontaktirali operatera i, nakon preslušavanja poruke glasovnog pomoćnika pritisnite 0. Nakon nekog vremena, prvi pušteni operater savjetovat će vas o svim pitanjima. Poziv je besplatan.
Korak 2
Ako ste u romingu, da biste kontaktirali operatera, nazovite telefonski broj +7 495 766 0166 u međunarodnom formatu (format biranja trebao bi biti upravo takav). Ovaj poziv će takođe biti besplatan za vas.
Korak 3
Takođe se možete konsultovati sa operatorom MTS-a putem telefona 8 800 333 08 90, na ovom telefonu će vas zatražiti gradski broj informativnih usluga u naseljima vašeg regiona.
