Slanje SMS poruka na kratak broj često podrazumijeva primanje određene usluge uz plaćanje. Međutim, mnogi operateri mobilne mreže koriste kratke brojeve telefona za komunikaciju s kupcima, a u ovom slučaju slanje poruke na kratki broj obično je besplatno.
Potrebno
- - telefon;
- - Pristup Internetu.
Instrukcije
Korak 1
Uvjerite se da se naplata slanja SMS poruke ne naplaćuje. Da biste to učinili, u pretraživač unesite kratki broj naznačen za slanje i pogledajte koje se usluge pružaju prilikom njegovog korišćenja, takođe, ako je ovo poseban broj usluge vašeg operatora, provjerite primatelja na službenoj web stranici mobilne kompanije koja pruža usluge ti. Obratite posebnu pažnju na fusnote.
Korak 2
Nakon što ste tačno saznali da se za slanje SMS poruke na ovaj broj ne naplaćuje, unesite je u redak "Primalac" i kliknite na pošalji. Nakon toga, nakon nekog vremena, provjerite promjene stanja na vašem ličnom računu. Ako je, uprkos uvjeravanjima da je slanje besplatno, sa vašeg računa terećen određeni iznos, naručite ispis troškova posljednjih radnji s vašeg broja telefona na službenoj web stranici vašeg operatora mobilne mreže.
Korak 3
Pregledajte cijenu usluge SMS poruke koju ste poslali na kratki broj, a zatim nazovite operatora kako biste izvršili povrat sredstava na svoj račun, naznačujući da ste dobili druge informacije o cijeni usluge.
Korak 4
Ako je u ispisu vaše fakture pronađena pretplata na bilo koju uslugu za slanje SMS-a na kratki broj koji niste poslali, obratite se operateru radi povrata novca, objašnjavajući situaciju i ističući da vam nisu pružene usluge.
Korak 5
Ako je nakon što ste poslali SMS poruku na kratki broj, aktivirana bilo koja usluga koju niste željeli aktivirati, izbrišite je u svom ličnom korisničkom računu na službenoj web stranici operatora koji vas opslužuje ili kontaktiranjem osoblja tehničke podrške putem telefona. Povremeno provjeravajte popis usluga povezanih s vašim brojem, posebno ako često šaljete SMS na kratke brojeve.
