Ako niste upoznati sa svojim tarifnim planom, ne znate njegove parametre, tačan trošak svih usluga, tada možete koristiti poseban broj da biste sve to saznali. Svi glavni telekom operateri imaju takve brojeve.
Instrukcije
Korak 1
Pretplatnici operatora Megafon mogu saznati o trenutnom tarifnom planu u bilo kom komunikacijskom salonu ili u centru za korisničku podršku. Tamo će vam stručnjaci pružiti potrebne informacije ili promijeniti tarifu na vaš zahtjev ako vam trenutna ne odgovara. O lokaciji komunikacijskih salona možete saznati na službenoj web stranici kompanije Megafon u odgovarajućem odjeljku.
Korak 2
Pretplatnici Megafona takođe mogu saznati više o svom tarifnom planu putem samoposlužnog sistema "Service-Guide". Da biste je mogli koristiti, morate se prijaviti (unesite lozinku i korisničko ime). Zatim trebate kliknuti na karticu koja se pojavljuje pod nazivom "Za ugovorne pretplatnike". Da biste dobili informacije o tarifi, bilo bi korisno imati kratki pretplatnički servisni broj 500.
Korak 3
"Interaktivni asistent" je još jedan sistem od operatora Megafon, koji vam omogućava ne samo da se upoznate sa svim tarifama, već i da se upoznate sa pruženim uslugama, primite najnovije vijesti i uđete u sistem samoposluživanja Service-Guide. "Interaktivni asistent" je informativni kiosk opremljen 3G modemom. Takve kioske možete pronaći u komunikacijskim salonima ili u Megafon servisnim uredima. Inače, njihova upotreba je besplatna.
Korak 4
I drugi ruski telekom operateri imaju brojeve pomoću kojih pretplatnici mogu dobiti informacije o svojstvima svog tarifnog plana. Na primjer, u programu Beeline ovaj je broj * 110 * 05 #. Ali u MTS-u će takve informacije biti dostupne u kontakt centru kompanije ili putem "Internet asistenta". Da biste ušli u ovaj sistem, trebat ćete imati korisničko ime i lozinku. Prijava je vaš broj mobilnog telefona, a lozinku morate sami postaviti. Za to postoji poseban broj * 111 * 25 #, kao i 1118.
