Ako pretplatnik bilo kojeg telekom operatera želi da se upozna sa svojim tarifnim planom (sazna njegove parametre, troškove povezivanja usluga i tako dalje), tada će moći koristiti posebne usluge. Dostavlja ih operater i omogućavaju vam da dobijete sve informacije od interesa o tarifi.
Instrukcije
Korak 1
Korisnici MegaFona o povezanom tarifnom planu mogu saznati ako kontaktiraju neki od komunikacijskih salona ili centar za tehničku podršku pretplatnicima. Zaposlenik centra (prodajni pomoćnik, ako idete u salon) reći će vam o prednostima i nedostacima vaše tarife, objasniti kako možete aktivirati određene usluge. Pomoći će vam i u postavljanju novog tarifnog plana ako vam prethodni nije vrlo isplativ i prikladan. Informacije o lokaciji telekomunikacijskih prodavnica možete dobiti putem zvanične web stranice MegaFona (za ovo posjetite odgovarajući odjeljak).
Korak 2
Pored toga, pretplatnici ovog operatera imaju pristup samoposlužnom sistemu "Service-Guide". Uz njegovu pomoć možete saznati i parametre trenutnog tarifnog plana. Međutim, da biste koristili sistem, morate ga odobriti (to jest, prijaviti se s pojedinačnim korisničkim imenom i lozinkom). Nakon toga pretplatnik mora kliknuti na karticu "Za ugovorne pretplatnike". Ne zaboravite na kratki broj 500, on može biti koristan za dobivanje informacija o tarifi.
Korak 3
Drugi sistem koji pruža MegaFon naziva se Interaktivni asistent. Omogućava vam da se upoznate ne samo sa svojim, već i sa ostalim postojećim tarifnim planovima, dobijete najnovije informacije, naučite o uslugama i takođe koristite sistem Vodiča za usluge. "Interaktivni asistent" je informativni kiosk opremljen 3G modemom. Sistem se može naći u komunikacijskim prodavnicama kompanije. Inače, njegova upotreba je besplatna.
Korak 4
Telekomunikacijski operatori poput MTS-a i Beeline-a svojim kupcima pružaju i brojeve uz pomoć kojih možete saznati više o trenutnom tarifnom planu. U "Beeline" ovaj broj je USSD-zahtjev * 110 * 05 #. Pretplatnici MTS-a mogu dobiti potrebne informacije putem kontakt centra ili putem sistema "Internet Assistant".
