Tarifni sistem plaćanja usluga primjenjuju svi mobilni operateri bez izuzetka. Megafon operater nije izuzetak. Pretplatnici ovog operatora mogu saznati svoju tarifu i tarifni plan na različite načine, ovisno o regiji registracije broja.
Instrukcije
Korak 1
Postoje različiti referentni brojevi za brojeve različitih poslovnica Megafona. Pretplatnici Centralne podružnice, na primjer, saznaju svoj tarifni plan pozivom na besplatni broj: * 105 * 2 * 0 #.
Korak 2
Pretplatnici koji koriste usluge podružnice Ural mogu dobiti informacije o tarifi putem broja: * 225 #.
Korak 3
Referentni telefonski broj za podružnicu Volga: * 160 #.
Korak 4
Sibirska podružnica obavještava svoje pretplatnike o ovom pitanju putem broja: * 105 * 1 * 3 #.
Korak 5
Za pretplatnike kavkaske podružnice broj: * 105 * 1 * 1 #.
Korak 6
U nekim slučajevima informacije o tarifnom planu dostupne su pozivanjem: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Korak 7
Da biste koristili ove brojeve, telefon mora biti u dometu mreže. U drugim slučajevima o tarifi možete saznati pomoću usluge "Internet Assistant". Nakon aktivacije unesite svoj broj telefona bez osmice kao prijavu i lozinku primljene prilikom aktivacije. Prijavite se na stranicu za upravljanje uslugama. Informacije o tarifnom planu bit će naznačene na gornjoj strani ili u sredini stranice.
Korak 8
Ako niste upoznati sa svojim tarifnim planom, ne znate njegove parametre, tačan trošak svih usluga, tada možete koristiti poseban broj da biste sve to saznali. Svi glavni telekom operateri imaju takve brojeve.
Korak 9
Pretplatnici operatora Megafon mogu saznati o trenutnom tarifnom planu u bilo kom komunikacijskom salonu ili u centru za korisničku podršku. Tamo će vam stručnjaci pružiti potrebne informacije ili promijeniti tarifu na vaš zahtjev ako vam trenutna ne odgovara. O lokaciji komunikacijskih salona možete saznati na službenoj web stranici kompanije Megafon u odgovarajućem odjeljku.
Korak 10
Pretplatnici Megafona takođe mogu saznati više o svom tarifnom planu putem samoposlužnog sistema "Service-Guide". Da biste je mogli koristiti, morate se prijaviti (unesite lozinku i korisničko ime). Zatim trebate kliknuti na karticu koja se pojavljuje pod nazivom "Za ugovorne pretplatnike". Da biste dobili informacije o tarifi, bilo bi korisno imati kratki pretplatnički servisni broj 500.
Korak 11
"Interaktivni asistent" je još jedan sistem od operatora Megafon, koji vam omogućava ne samo da se upoznate sa svim tarifama, već i da se upoznate sa pruženim uslugama, primite najnovije vijesti i uđete u sistem samoposluživanja Service-Guide. "Interaktivni asistent" je informativni kiosk opremljen 3G modemom. Takve kioske možete pronaći u komunikacijskim salonima ili u Megafon servisnim uredima. Inače, njihova upotreba je besplatna.
Korak 12
I drugi ruski telekom operateri imaju brojeve pomoću kojih pretplatnici mogu dobiti informacije o svojstvima svog tarifnog plana. Na primjer, u programu Beeline ovaj je broj * 110 * 05 #. Ali u MTS-u će takve informacije biti dostupne u kontakt centru kompanije ili putem "Internet asistenta". Da biste ušli u ovaj sistem, trebat ćete imati korisničko ime i lozinku. Prijava je vaš broj mobilnog telefona, a lozinku morate sami postaviti. Za to postoji poseban broj * 111 * 25 #, kao i 1118.
Korak 13
Službena web stranica mobilnog operatera Megafon nudi nekoliko načina da se saznaju podaci na računu pretplatnika, uključujući tarifni plan. Prva je upotreba kratkog telefonskog broja. Da biste ušli u meni sa svim informacijama, birajte kratki broj * 105 # i pritisnite dugme za poziv. Otvorit će se kontekstni izbornik iz kojeg je lako prijeći na željenu stavku.
Korak 14
Sve potrebne informacije o ličnom računu pretplatnika sadržane su u Ličnom računu. Ovdje su predstavljeni svi potrebni podaci, uključujući tarifni plan. Da biste pristupili svom Ličnom računu, na stranici za prijavu unesite svoj broj telefona i lozinku. Da biste dobili lozinku za svoj broj, birajte * 105 * 00 #. Lozinka će biti poslana putem SMS-a u narednih nekoliko minuta. Na isti način možete dobiti lozinku za brojeve tableta i modema. Ako uređaj ne podržava primanje SMS poruka, umetnite SIM karticu u mobilni telefon, zatražite lozinku i vratite je u modem ili tablet.
Korak 15
Da biste putem kratkog menija dobili informacije o broju, uključujući tarifni plan, na svom telefonu nazovite * 105 #. Zatim unesite odgovor 1 (Moj račun) i bit ćete preusmjereni na kontekstni meni koji sadrži informacije o vašem stanju i tarifi, kao i o troškovima i povezanim uslugama. Zahtjevi u ovom izborniku su besplatni u matičnoj regiji i u romingu. Kroz ovaj interaktivni meni lako je provjeriti koja je Megafon tarifa povezana s vašim brojem.
Korak 16
Jelovnik je organiziran na takav način da svoj tarifni plan možete saznati na nekoliko načina. Prvi je kroz kontekstualne odgovore u meniju. Prvo birajte * 105 #, a zatim idite na stavku Tarife (na tasteru 3), a zatim - Saznajte o mojoj tarifi (taster 2). Pored toga, možete koristiti izravnu naredbu * 105 * 3 * 3 #. Međutim, ovaj drugi način će raditi samo ako imate novu SIM karticu. Za stare brojeve kontekstualni izbornik ima drugačiju strukturu i različiti tasteri odgovaraju njegovim odjeljcima.
Korak 17
Pored toga, svoj tarifni plan možete saznati putem kontekstnog izbornika pomoću kombinacije tipki * 105 #, zatim idite na stavku Moj račun (dugme 1), a zatim idite na podmeni Tarifa (dugme 3) i odaberite Saznajte o mojoj tarifi (dugme 2) … Izravna naredba za ovu metodu je * 105 * 1 * 3 * 3 #. Bez obzira na odabranu metodu, primit ćete SMS koji sadrži informacije o nazivu vašeg tarifnog plana i njegovom kratkom opisu.
Korak 18
Svoj tarifni plan Megafon možete saznati pozivom broja besplatne usluge 0505, nakon čega će vam autoinformer reći ime vašeg tarifnog plana i stanje na računu. Detaljniji opis tarife možete dobiti pritiskom na taster 1, zatim ponovo 1 ako želite da telefon slušate opis tarife i 2 ako želite da primate informacije u SMS poruci.
