Sada ljudi ne mogu bez telefona. Osoba uvijek mora biti u kontaktu. S tim u vezi, gubitak broja može biti prava katastrofa. Da biste riješili ovaj problem, trebate kontaktirati svog mobilnog operatera sa zahtjevom za vraćanje SIM kartice.
Instrukcije
Korak 1
Posjetite salon ili najbliži ured vašeg mobilnog operatera. Recite menadžeru razlog gubitka broja. Ako je vaš telefon ukraden, stara SIM kartica će se prvo blokirati, a nakon toga dobit ćete novu karticu s istim brojem.
Korak 2
Popunite prijavu za vraćanje broja. Obavezno ponesite pasoš ili pasoš i punomoć ako je SIM karticu primila organizacija. Postupak oporavka u pravilu traje ne više od pola sata. U slučaju poteškoća, bit ćete obaviješteni kada će biti moguće zatražiti novu SIM karticu.
Korak 3
Popunite onlajn aplikaciju za isporuku SIM kartice na veb lokaciji MTS na linku https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. Na vrhu prvo morate odabrati regiju svog prebivališta, a zatim naznačiti kojoj vrsti pretplatnika pripadate i u koji grad će biti izvršena dostava. Postoji i brza funkcija isporuke, ali se za nju naplaćuje.
Korak 4
Kliknite gumb "Dalje", popunite obrazac. Ovdje morate navesti broj telefona koji treba obnoviti, podatke o pasošu, prebivalište i kontakte putem kojih vas kurir može kontaktirati. Ponovo pritisnite dugme "Dalje", a zatim pošaljite samu narudžbu. Nakon nekog vremena, operater "MTS" kontaktiraće vas i odrediti uslove isporuke vraćenog broja.
Korak 5
Koristite usluge internetske trgovine Megafon na poveznici https://moscow.shop.megafon.ru, gdje možete oporaviti svoj telefonski broj. Kliknite gumb "Nastavi" ispod obrasca za prijavu. Ispunite upitnike da biste zamijenili SIM karticu. Obavezna polja su označena žutom bojom. Ne morate navesti adresu za dostavu, ali dogovorite to s operatorom Megafona, koji će vas nazvati neko vrijeme nakon slanja prijave. Dobit ćete identifikacijski broj narudžbe, koji će trebati biti potvrđen po primitku oporavljenog broja.
Korak 6
Obratite se operateru "Beeline" putem telefona (495) 974-8888 da biste vratili telefonski broj. Objasnite razloge gubitka SIM kartice i potvrdite svoj identitet davanjem podataka o pasošu prema ugovoru. Takođe možete napisati pismo sa sličnim informacijama, u kojem biste trebali navesti kontakt telefon za komunikaciju. Pošaljite svoju prijavu na [email protected] ili faksom (495) 974-5996.
