Ako se SIM kartica vašeg telefona povezanog na mrežu Beeline izgubi, ukrade ili slučajno ošteti, imate priliku da je brzo blokirate i dobijete novu gotovo odmah, a da pritom zadržite svoj broj telefona, novac na računu i tarifni plan.
Neophodno je
telefon povezan na mrežu Beeline, računalo s pristupom Internetu
Instrukcije
Korak 1
Kompleks usluga mobilnog operatera "Beeline" pretpostavlja da blokiranje stare kartice automatski znači da će pretplatnik dobiti potpuno istu novu. Međutim, možete odbiti primanje nove SIM kartice.
Korak 2
U svakom slučaju, da biste blokirali SIM karticu Beeline, potrebno je obavijestiti zaposlenike kompanije. To možete učiniti pozivom na +7 (495) 974-88-88. Takođe možete blokirati staru karticu i istovremeno potvrditi isporuku nove (ili odbiti zamijeniti je) na službenoj web stranici operatora. Da biste to učinili, morate ući u odjeljak "Internet trgovina", tamo pronaći pododjeljak "Zamjena SIM kartica" i u poseban obrazac unijeti svoj telefonski broj, čiju SIM karticu želite blokirati, podatke za kontakt (informacije o tome kako da vas kontaktiram nakon blokiranja SIM kartice vašeg mobilnog telefona) i podatke iz pasoša.
Korak 3
Web lokacija označava da se pretplatnik klikom na gumb "Nastavi" tijekom unosa svojih podataka slaže s uvjetima ugovora. Tekst samog dokumenta takođe se može pročitati na službenoj web stranici "Beeline". Konkretno, u odjeljku "Uslovi usluge" izvještava se da prilikom podnošenja zahtjeva putem Interneta pretplatnik mora ispuniti elektronički obrazac za primanje nove SIM kartice i poslati ispunjenu Narudžbinu do kraja narudžbe zaposlenici kompanije. Nakon primanja informacija, zaposlenici Beelinea moraju nazvati klijenta i dogovoriti se s njim o detaljima blokiranja stare i primanja nove SIM kartice (uključujući datum i vrijeme zamjene SIM kartice). Pored toga, napominje se da pretplatnik može odbiti primiti novu SIM karticu ili naručiti SIM karticu s nekim promjenama - prije svega, odabrati drugi tarifni plan.
