Telekom operater Megafon pruža svojim kupcima širok spektar komunikacijskih usluga. To su pozivi, poruke i pristup Internetu. Ako imate bilo kakvih poteškoća pri korištenju SIM kartice, prirodno je pitanje kako nazvati Megafon operatora s mobilnog telefona.
Instrukcije
Korak 1
Kada odlučite da trebate nazvati službu za pomoć mreže Megafon, nadate se da će vam se obratiti operater uživo kojem ćete objasniti suštinu svog problema. Ali razočaranje dolazi kada na telefonu čujete glas automatiziranog sistema, što sugerira da pritiskate tipke za prelazak iz odjeljka u odjeljak.
Korak 2
Među takvim mnoštvom pododjeljaka prilično je teško zbuniti se, a pomoć pravog zaposlenika vrlo je korisna ako niste dobro upućeni u tehnička pitanja servisiranja operatora Megafon. Lutajući lavirintima dugmadi, teško možete pronaći željeni broj koji trebate birati da biste čuli glas stručnjaka.
Korak 3
U stvari, pozivanje Megafon operatera s mobilnog uređaja prilično je jednostavno. Da biste to učinili, na telefonu morate nazvati 8 (800) 333-05-00 ili 0500. Poziv na vruću liniju bit će besplatan, pa nećete morati plaćati vrijeme čekanja na odgovor stručnjaka. Da biste brzo kontaktirali zaposlenog u telekom operateru, tijekom poruke automatiziranog sistema prebacite telefon u način tonskog biranja (mobitel je u ovom načinu prema zadanim postavkama, a na fiksnom je uključen tipkom *), i birajte jedan, a nakon nekoliko sekundi - dvije.
Korak 4
Nakon što vas sistem obavijesti o mogućem snimanju vašeg razgovora, bit ćete smješteni u red poziva za operatora Megafon.
Korak 5
Megafona možete kontaktirati i putem telefona 8-800-550-05-00, a u međunarodnom romingu - brojem + 7-922-111-05-00.
Korak 6
Ako iz bilo kog razloga sa svog mobilnog ne možete doći do operatora Megafon, obratite se najbližoj kancelariji kompanije sa pasošem. Tamo će vam pružiti pomoć stvarni zaposlenik, čiji odgovor nećete trebati čekati u redu poziva.
Korak 7
Specijalisti takođe mogu poslati pismo sa web stranice megafon.ru putem odjeljka za podršku. Odgovor će stići na vašu adresu e-pošte, a ako je potrebno, nazvat će vas zaposlenik Megafona.
Korak 8
Operatora Megafon možete nazvati ne samo sa svog mobilnog već i sa računara. Ako imate brzu internetsku vezu, web kameru i mikrofon, moći ćete uputiti video poziv. Da biste to učinili, idite na video vezu na web lokaciji kompanije.
Korak 9
Da biste riješili svoj problem vezan uz uslugu kod operatora Megafon, možete koristiti i uslugu "Online Consultant" i potražiti odgovor na svoje pitanje među najpopularnijima na web lokaciji kompanije ili kontaktirati chat uživo putem odjeljka za podršku.
Korak 10
Operater Megafon ne može samo nazvati s mobilnog uređaja, već i poslati poruku s vašeg telefona. Pitanja treba poslati na 0500.
