Ako vam je ukraden vaš mobilni telefon, ako ste ga negdje izgubili ili zaboravili, ako dugo niste koristili MTS broj i blokirali ga, imate priliku da lako vratite karticu.
Neophodno je
- - telefon;
- - računar sa pristupom Internetu;
- - lični dokument.
Instrukcije
Korak 1
Vratite pristup svom broju blokiranjem stare SIM kartice tako da niko ne može koristiti račun na vašem mobilnom telefonu i dobivanjem nove MTS kartice sa starim brojem. Kompletna usluga isključivanja pruža se besplatno.
Korak 2
Koristite Internet pomoćnika i blokirajte karticu putem zvanične web stranice kompanije MTS.
Korak 3
Obratite se MTS kontakt centru ili najbližem salonu kompanije i zamolite zaposlene da blokiraju vaš broj.
Korak 4
Nabavite novu SIM karticu besplatno, uz zadržavanje broja, stanja, pa čak i usluga koje su aktivirane. Obratite se salonu marke MTS sa ličnim dokumentom. To može učiniti i vaša ovlaštena osoba, ali u ovom slučaju, uz lični dokument, trebat će vam i punomoć.
Korak 5
Ako od zaposlenih u prodavnici nije moguće dobiti obnovljenu SIM karticu, naručite uslugu "Dostava SIM kartice". Postoji nekoliko vrsta isporuke - „ekonomična“(u roku od tri dana - besplatno), „ubrzana“(u roku od jednog dana - za 90 rubalja) i „ekspresna“(za četiri sata - za 200 rubalja). U slučaju plaćenog naloga za isporuku tokom njegove registracije, iznos na stanju na ličnom računu ne sme biti manji od troškova naručene usluge. Vraćena MTS kartica aktivirat će se u roku od pola sata nakon primitka narudžbe.
