Kada se sistematično prima puno različitih poruka reklamne prirode od mobilnog operatera, postoji šansa da propustite važnu poruku porodice ili prijatelja. Uz to, česte obavijesti o dolasku novog sms-a odvlače pažnju s posla i ne dopuštaju vam da se potpuno opustite za vrijeme odmora. Postoji mogućnost onemogućavanja opcije "Servisne poruke" u mreži "Megafon".
Neophodno je
- - mobilni telefon;
- - pristup Internetu;
- - ugovor o zaključenju usluga sa mrežom Megafon;
- - pasoš.
Instrukcije
Korak 1
Pokušajte onemogućiti servisne poruke u mreži Megafon u postavkama telefona. Idite na sms meni, odaberite odjeljak „Parametri“ili „Postavke“, zatim pododjeljak „Informativne poruke“, a zatim „Poruke operatora“ili „Informativna usluga“(ovisno o vašem modelu telefona). Promijenite opciju "Omogućeno" u "Onemogućeno".
Korak 2
Idite na službenu stranicu mreže Megafon, odaberite odjeljak Pomoć i usluga i registrirajte se u sistemu Vodič za servise. Nakon što ste unijeli svoj "lični račun" nakon prijave u sistem, odaberite odjeljak "Postavke vodiča za servis" na glavnoj stranici. U podizborniku koji se otvori odaberite stavku "SMS obavijest". U tablici koja se pojavi poništite potvrdne okvire koji vam nisu potrebni ispred ove ili one stavke, što će značiti odbijanje primanja sistemskih poruka u određenom slučaju. Zatim kliknite gumb "Primijeni promjene".
Korak 3
Pored toga, u odjeljku "Pomoć i usluga" na glavnoj stranici operatora "Megafon" možete postaviti pitanje koje vas zanima mrežnom savjetniku. Da biste to učinili, odaberite pododjeljak s odgovarajućim imenom, upišite svoje ime u obrazac koji se pojavi i pričekajte dok se ne uspostavi veza s operatorom usluge. Komunikacija se odvija u chat načinu.
Korak 4
Obratite se najbližem Megafon prodajno-korisničkom centru sa svojim ličnim dokumentima i ugovorom o usluzi. Zamolite stručnjake salona da izmijene vaš ugovor s operatorom dodavanjem stavke: "Odbijanje primanja reklamnih SMS poruka." Ako vam bude odbijen takav zahtjev, prijete da ćete se žaliti Uredu federalne službe (UFS) za nadzor koji se provodi na polju komunikacija, kao i UFS-u za nadzor zaštite potrošača (to je posebno tačno ako obavještavate o povezanosti bilo koje plaćene usluge koju niste naručili).
