Usluga pod nazivom "Detailing" omogućava pretplatnicima TELE2 da detaljno dešifriraju sve odlazne i dolazne pozive i primaju informacije o brojevima telefona, datumu, vremenu, trošku i trajanju poziva.
Instrukcije
Korak 1
Pretplatnici mogu odabrati jednu od nekoliko vrsta pojedinosti računa. Prva je metoda periodične granularnosti. Može se osigurati za prethodno izvještajno razdoblje, odnosno za jedan kalendarski mjesec. Ovu vrstu detalja možete dobiti ličnim kontaktiranjem servisnog ureda. Međutim, u ovom slučaju ne zaboravite ponijeti sa sobom lični dokument. Troškovi korištenja usluge za mjesec dana iznosiće 30 rubalja. Ako aktivirate povremene detalje putem mrežnog sistema za podršku kupcima, trošak više neće iznositi 30, već 15 rubalja (za svaki zahtjev).
Korak 2
Druga vrsta detalja za TELE2 operatora naziva se jednokratna. Daje se klijentima kompanije onoliko dana koliko je potrebno (na primjer, jedan dan, dva, tri itd.). Takođe je moguće naručiti jednokratne detalje prilikom posjeta bilo kojem od servisnih ureda i uvijek uz dokument. Za svaki detaljan dan pretplatnik će morati platiti 5 rubalja.
Korak 3
Kao što je već spomenuto, prijem povremenih detalja dostupan je putem mrežnog samoposlužnog sistema. Nalazi se na zvaničnoj web stranici kompanije TELE2. Da biste ušli u ovaj sistem, trebat će vam lozinka. Možete ga naručiti na istom mjestu klikom na kolonu s nazivom "Dobiti lozinku putem SMS-a". Dostavit će se na vaš mobilni telefon za nekoliko minuta nakon slanja zahtjeva. Ne zaboravite da će se, ako deset minuta nema aktivnosti, sesija automatski prekinuti (ovo je postavljeno iz sigurnosnih razloga). Da biste nastavili raditi, morat ćete ponovo unijeti privremenu lozinku.
