Koliko često se suočavamo s potrebom biranja lokalnog broja telefona? Kada nazovete kancelariju bilo koje firme ili preduzeća, elektronički glas nepoznate djevojke ljubazno će zatražiti od nas da pozovemo dodatni broj zaposlenog ili pričekati odgovor sekretara. Ovakvi automatski odgovori odavno su pokazatelj usredotočenosti organizacije na kupce i jasno pokazuju da je kompaniji stalo do svoje reputacije.
Neophodno je
taster telefon
Instrukcije
Korak 1
Biramo glavni broj organizacije koju zovemo. Nakon odgovaranja na poziv, slušamo pozdrav elektronske sekretarice. Uobičajeno je da telefonska sekretarica navodi dodatak koji je dostupan pozivaocu.
Korak 2
Kancelarijske automatske telefonske centrale, koje omogućavaju preusmjeravanje poziva na određeni telefonski aparat, rade u tonskom režimu. Stoga, nakon čekanja kraja pozdrava automatske sekretarice, prebacujemo svoj telefon u način tonskog biranja. Da biste to učinili, pritisnite simbol "Asterisk" * koji se nalazi ispod glavnih numeričkih tastera ili taster "Puls-Tone" posebno dizajniran za prebacivanje načina biranja. Ako vaš telefon u početku radi u načinu tonskog biranja, ne morate ga ponovo prebacivati.
Korak 3
Čekamo dvije ili tri sekunde, koje uređaj treba da pređe u drugi režim. Dalje, biramo dodatak pretplatnika kojeg zovemo. Kada koristimo tonsko biranje, u slušalici ćemo čuti karakteristične kratke signale različitih frekvencija. Ovo je svojstvo tonskog biranja, što će značiti da je telefon uspješno prebačen u odgovarajući način.
Korak 4
Često na pozive u bilo kojoj kancelariji odgovori sekretar koji, ako je potrebno, poveže pozivatelje sa određenim zaposlenikom na radnom mestu. Takođe, postoje slučajevi neuspjeha prebacivanja na uredskim centralama, uslijed čega ćete doći i do pogrešne osobe kojoj ste zvali. Ako vam je odgovorila sekretarica ili drugi zaposlenik, recite da niste uspjeli uspostaviti vezu s pravom osobom i zamolite drugu osobu da za vas nazove dodatak. To se doživljava kao sasvim normalan tijek rada i najvjerojatnije će vam se pomoći.
