Gotovo svi mobilni operateri, pored osnovnih usluga, povezuju i dodatne mogućnosti. Ali ne koristi svaki pretplatnik sredstvo komunikacije, navigator, igra se ili čita horoskop, dok novac povremeno nestaje s računa. Ovo postavlja prirodno pitanje kako onemogućiti plaćene usluge.
Instrukcije
Korak 1
Klijenti operatora Megafon dobivaju priliku da detaljno prouče vrstu usluge, njenu svrhu, postojeću tarifu i, ako je potrebno, onemoguće opcije na nekoliko načina.
Korak 2
Uz aktivan Internet i želju da samostalno saznate koje su plaćene usluge uključene u kupljenu tarifu, pomoći će vam lični račun (sistem "Vodič za usluge"). Klijentu pruža brojne mogućnosti: praćenje stanja na računu, primanje izvještaja o kretanju plaćanja, promjena tarife u prikladniju, onemogućavanje / omogućavanje usluga plaćene ili besplatne prirode. Sistemu je moguće pristupiti s računara i mobilnog telefona. Da biste instalirali aplikaciju na telefon, trebate je preuzeti s web stranice Megafon ili upotrijebiti Vodič za servis tako što ćete zatražiti * 105 #, koji je besplatan.
Korak 3
Da biste ušli u svoj lični račun putem računara, trebali biste posjetiti službenu web stranicu Megafona, registrirati se na njemu i dobiti lozinku. Kompanija nema jedinstven način da onemogući usluge. U prikladnom meniju možete detaljno proučiti sve ponuđene opcije klikom na prikaz informacija o mogućnostima isključivanja i odabrati prikladan način: pomoću USSD zahtjeva, putem SMS-a ili otkazati nepotrebne usluge jednim klikom na miš. Štaviše, to se može učiniti bilo gdje u svijetu gdje postoji pristup Internetu.
Korak 4
Ako je pristup Internetu privremeno nedostupan, on uopšte nikada nije postojao ili pretplatnik ne zna kako se koristi računar, tada treba koristiti sledeći metod - kontaktirajte mobilnog operatera. Dovoljno je uputiti jedan poziv službi za podršku i zatražiti od menadžera da isključi usluge za kojima nije potrebna. U tom slučaju mogu se tražiti podaci o putovnici pretplatnika.
Korak 5
Drugi način onemogućavanja nepotrebnih usluga pogodan je za one koji su u stalnim putovanjima i poslovnim putovanjima. Da biste to učinili, možete posjetiti najbliži službeni centar operatora Megafon, prethodno pronašavši popis adresa na web mjestu. Prednost metode je u tome što pruža mogućnost primanja potpunih saveta i pomoći od kvalifikovanih menadžera telekom operatora. U salonu možete naručiti isključenje plaćenih usluga ne samo telefonom i modemom, već i deaktivirati pretplate koje dolaze s broja 5051. Za obavljanje transakcija na ovaj način potreban vam je i pasoš.
Korak 6
Da biste odabrali ovu ili onu uslugu ili odbili nepotrebno - osoba mora sama izabrati, a ako se ne može sama nositi, tada morate kontaktirati stručnjake koji će pružiti pomoć.
