Budući da većina ljudi trenutno više voli nazvati mobilni telefon zbog posla ili radi rješavanja ličnih problema, fiksni telefon više nije toliko tražen. Najčešće ga uopće ne koriste, pa je pitanje odustajanja od telefona prilično relevantno.
Instrukcije
Korak 1
Da biste isključili fiksni telefon i ne plaćali mjesečnu naknadu, prije svega pronađite ugovor koji ste sklopili prilikom povezivanja komunikacijskih usluga. Pročitajte sve tačke u vezi sa uslovima korišćenja telefona, kao i uslovima njegovog isključenja, uključujući zahteve koje kompanija nameće takvim pretplatnicima.
Korak 2
Pregledajte prvu ili zadnju stranicu ugovora i pronađite telefonski broj na kojem možete kontaktirati predstavnika svoje telefonske kompanije. Nazovite ovaj broj i recite savjetniku da želite otkazati komunikacijske usluge. Pažljivo slušajte odgovor stručnjaka koji će vam dati uslove za raskid ugovora i vremenski okvir u kojem će se to dogoditi.
Korak 3
Obratite se najbližoj poslovnici banke i platite dug koji je fiksiran za vaš telefonski broj, kao i dio pretplate za korišćenje telefona. Obavezno čuvajte potvrdu o uplati, jer se mora predočiti prilikom raskida ugovora o pružanju usluga.
Korak 4
Otiđite u kancelariju telefonske kompanije koja vam pruža gradske usluge i sa sobom ponesite sporazum i potvrdu o uplati duga. Napišite izjavu direktno u uredu da dobrovoljno raskidate ugovor i u njoj navedite razlog otkaza. Zatim registrujte ovu izjavu u Odjelu za telekomunikacijski marketing.
Korak 5
Nakon nekog vremena, tokom kojeg će nadležni stručnjaci razmotriti vašu prijavu, potražite u svom poštanskom sandučetu. Tamo ćete vidjeti obavijest koja će sadržavati odluku ili o prekidu veze sa kućnim telefonom ili o odbijanju prekida veze. U potonjem slučaju, obavezno idite u kancelariju telefonske kompanije ili nazovite savjetnika i pojasnite razloge odbijanja kako biste riješili nastale sporove.
