SIM kartica je blokirana u nekoliko slučajeva, na primjer, na zahtjev vlasnika ili ako se telefon dugo nije koristio. Otključajte ga pomoću posebnih usluga vašeg operatera.
Instrukcije
Korak 1
Sjetite se kada je i pod kojim uvjetima SIM kartica bila blokirana. Ako ste to učinili sami, otključat će se istim postupkom. Na primjer, to se obično može učiniti putem vašeg ličnog računa na službenoj web stranici vašeg operatera, gdje postoji odgovarajuća funkcija.
Korak 2
Istražite karakteristike usluge blokiranja SIM kartice koju nudi operater. Ponekad se ova funkcija aktivira na određeno vrijeme i tek nakon završetka moći ćete otpustiti bravu.
Korak 3
Pozovite službu podrške svog operatera i zatražite da deblokirate svoj broj. Pretplatnici Megafona to mogu učiniti pozivanjem broja 0500, klijenata MTS-a - 0890, a oni koji koriste usluge Beeline trebaju nazvati 0611. Zaposleni u centru za podršku mogu zatražiti vaše podatke o pasošu, kao i razjasniti pod kojim uslovima se ispostavilo da je SIM kartica blokirana.
Korak 4
Obratite se jednom od salona za komunikaciju ili pretplatničkom odjelu u vašem mjestu. Poželjno je da pripada operateru čiji ste klijent. Sa sobom ponesite putovnicu, samu SIM karticu, kao i dokumentaciju za nju, ako postoji. Osoblje će provjeriti SIM karticu i otključati je ako je moguće. Za takvu žalbu i naručivanje usluge u uredu može se naplatiti dodatna naknada.
Korak 5
Ako je SIM kartica blokirana bez vašeg sudjelovanja, moglo bi se dogoditi ako je dugo niste koristili. Obično, u takvim slučajevima, operater ga evidentira kao nepotraživan i blokira sve radnje na njemu. U ovom slučaju teško da će ga biti moguće deblokirati i vratiti, jer se neiskorišteni broj prenosi na drugog klijenta. Ako vam je potreban prethodno korišten broj, kontaktirajte trgovinu mobilnih telefona i prijavite se za njegovu restauraciju.
