Danas korisnici mobilnih uređaja često imaju određena tehnička pitanja, u vezi s kojima postaje neophodno nazvati Megafon. Možete se obratiti tehničkoj podršci ovog operatera pomoću mobilnog telefona ili računara sa pristupom Internetu.
Instrukcije
Korak 1
Pokušajte nazvati Megafon direktno sa svog mobilnog telefona biranjem jednog kratkog broja operatora 0500. Osim toga, možete kontaktirati službu tehničke podrške i odabrati pitanje koje vas zanima u glasovnom meniju biranjem broja 0505. Možete nazvati operatora Megafon čak i sa negativan saldo sredstava na računu, tako da je internetski poziv besplatan.
Korak 2
Provjerite informacije koje će poslati telefonska sekretarica. Koristeći jedan ili drugi odjeljak izbornika, možete dobiti potrebne referentne podatke, aktivirati ili deaktivirati tarife i usluge. Obavezno aktivirajte tonsko biranje pritiskom na tipku zvjezdice na telefonu. Možete nazvati operatora Megafon izravno pritiskom na broj "0" ili čekanjem neko vrijeme: čim se završe glasovne upute, veza s operatorom započet će automatski.
Korak 3
Megafon možete nazvati besplatno ne samo s mobilnog već i sa fiksnog telefona s bilo kojeg mjesta u Rusiji pomoću posebne telefonske linije 8-800-333-05-00. Odmah ćete se povezati s operatorom koji će zatražiti informacije o bilo kojem pitanju vezanom za mobilne usluge Megafon. Međutim, ponekad je linija za podršku zauzeta, pa u ovom slučaju nemojte prekidati vezu i pričekajte neko vrijeme.
Korak 4
Pretplatnici mogu ne samo nazvati Megafon s mobilnog telefona, već ga i kontaktirati putem Interneta. Otvorite službenu web stranicu operatera i idite na odjeljak "Pomoć za pretplatnike" klikom na odgovarajuću vezu na glavnoj stranici. Stranica "Online Consultant" otvoriće se ispred vas.
Korak 5
Na stranici Megafon centra za podršku navedite svoju regiju, a zatim - svoje ime i samo pitanje. Ostavite važeću adresu e-pošte da biste dobili odgovor od operatera. Povratno pismo stiže u roku od nekoliko dana.
