Korisnici mobilne telefonije često se pitaju kako nazvati Motive operatora kako bi saznali potrebne informacije, povezali se sa novim uslugama ili tarifama i otkrili netačno terećenje sredstava sa ličnog računa.
Neophodno je
- - mobilni telefon;
- - SIM kartica mobilnog operatera Motive.
Instrukcije
Korak 1
Ovog mobilnog operatera možete nazvati potpuno besplatno na kratki broj 111. To je moguće čak i ako na računu telefona nema novca.
Korak 2
S fiksnog telefona u Jekaterinburgu i regiji Urala možete nazvati besplatni broj 8-800-240-0000. Pod ovim brojem možete pronaći sve korisne informacije i vijesti ove mobilne kompanije.
Korak 3
Nakon biranja broja, na liniju je povezana telefonska sekretarica. Morate slušati informacije koje će on priopćiti. Da biste izvršili tonsko biranje, pritisnite zvjezdicu i željeni broj na telefonu.
Korak 4
Da biste se povezali s operatorom, trebate pritisnuti željeni broj koji diktira telefonska sekretarica ili pričekati odgovor. Kada je linija besplatna, operater kompanije će odgovoriti na sva vaša pitanja.
Korak 5
Na službenoj web stranici ovog mobilnog operatera na motivtelecom.ru moguće je postaviti pitanje mrežnom savjetniku u chatu, koristeći posebne upute. Da biste to učinili, u gornjem desnom uglu stranice morate kliknuti na zelenu ploču s natpisom "mrežni savjetnik".
Korak 6
Zahtjev za SMS možete poslati na kratki broj 2111. Odgovor na poruku dat će se uskoro.
Korak 7
Na pitanje postavljeno na web lokaciji, zaposlenici daju pismeni odgovor u roku od 10 radnih dana - za to vrijeme službeni odgovor kompanije šalje se na vašu poštansku adresu.
Korak 8
Prikladna internetska usluga "Lisa", link do koje se nalazi na službenoj web stranici kompanije, omogućava vam brzo i besplatno korištenje njegovih usluga. Na svom ličnom računu možete pratiti status svog ličnog računa, dopunjavati ga i kontaktirati operatere putem internih elektroničkih komunikacija, kao i biti u toku sa novim proizvodima sistema. Da biste to učinili, morate se registrirati i prijaviti na web mjesto.
