Ako vam je telefon sa SIM karticom postao nedostupan - izgubili ste telefon ili vam je ukraden - sredstva na SIM kartici moraju biti zaštićena kako ih niko drugi ne bi mogao koristiti. Da biste to učinili, blokirajte SIM karticu.
Instrukcije
Korak 1
Obratite se najbližem MTS centru. U bilo kojem velikom gradu postoji takav centar, čije se mjesto može odrediti pozivom na broj 8 800 333 0890. Da biste izvršili operaciju blokiranja, trebat će vam lična karta i ugovor sa SIM karticom. Takve se radnje u pravilu izvode samo uz prisustvo originalnog dokumenta. Ako je broj registrovan za drugu osobu, ona mora doći u servisni centar sa vama i pasošem da zaključa telefon.
Korak 2
Koristite Internet pomoćnika da sami blokirate SIM karticu. Da biste to učinili, idite na web lokaciju MTS-a na https://ihelper.mts.ru i unesite svoj telefonski broj (koji treba blokirati) i lozinku za prijavu koja odgovara tom broju. U tom ćete slučaju na svoj telefonski broj primiti poruku u kojoj će biti naveden identifikacijski kod za autorizaciju na službenoj web stranici operatora.
Korak 3
Pregledajte stranicu Internet pomoćnika i pronađite stavku "Blokiranje brojeva" koja se nalazi na listi s lijeve strane. Kliknite na njega da uđete u servisni odjeljak za upravljanje blokiranjem SIM kartice.
Korak 4
Popunite polja obrasca i pošaljite svoj zahtjev za izvršenje. Ova usluga je besplatna. Ako trebate ponovo aktivirati svoj telefonski broj, morat ćete izvršiti oporavak SIM kartice. To možete učiniti u najbližem salonu MTS-a, jer će to biti nemoguće učiniti putem web stranice, jer poruke ne dolaze na blokirani broj, a potrebna vam je poruka s kodom za autorizaciju.
Korak 5
Ako nikada niste koristili Internet pomoćnika na web lokaciji MTS i nemate vlastitu lozinku, blokiranje broja bez posjeta MTS centru neće uspjeti. Za više informacija o blokiranju SIM kartice obratite se korisničkoj službi za pomoć.
