Korisnici MTS-a i drugih mobilnih operatera često primjećuju da novac sumnjivo brzo nestaje s njihovog računa. Da biste to razumjeli, morate proučiti listu povezanih usluga.
Instrukcije
Korak 1
Doznajte informacije o svom ličnom računu u MTS-u na jedan od nekoliko načina. Pokušajte nazvati službu za podršku kompanije na broj 0890, a zatim pričekajte odgovor operatera. Pitajte koje ste usluge povezali i zašto novac brzo napušta račun. Poziv je besplatan unutar pretplatničke mreže.
Korak 2
Koristite mrežnog pomoćnika. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu kompanije MTS, a zatim kliknite na vezu za ulazak u lični račun pretplatnika. Ako to niste ranije radili, trebate dobiti prijavu i lozinku za pristup. Pritisnite Get Password i slijedite upute na ekranu. Kao rezultat, poruka s korisničkim imenom i lozinkom bit će poslana na vaš telefonski broj. Možete i nazvati * 111 * 25 # na telefonu i slijediti upute. Pokušajte nazvati i 1115 da biste primili podatke za ulazak u svoj lični račun.
Korak 3
Kliknite vezu "Internet pomoćnik" na svom ličnom računu. Idite na izbornik "Cijene, usluge i popusti", gdje otvorite karticu "Upravljanje uslugama". Vidjet ćete popis usluga povezanih s vašom tarifom. Možete isključiti nepotrebne da biste smanjili mobilne troškove. Pored toga, pomoću statistika možete saznati koliko je novca terećeno s vašeg računa u proteklih nekoliko tjedana.
Korak 4
Razmislite jeste li se pretplatili na bilo koju Internet stranicu. Ponekad neki resursi od vas traže da navedete telefonski broj da biste dovršili registraciju ili stekli pristup nekim naizgled bezazlenim uslugama, ali zapravo se s vašeg računa svakodnevno počinje teretiti određena količina sredstava. Možete prepoznati i onemogućiti neželjene pretplate na svom ličnom računu ili kontaktiranjem stručnjaka u najbližoj kancelariji MTS-a.
