Pretplatničku uslugu Megafona možete nazvati pozivima 8-800-550-0500, + 7-926-111-0500. Pored toga, ovaj mobilni operater nudi nekoliko drugih metoda brze komunikacije sa korisničkom službom za podršku.
Megafon svojim pretplatnicima nudi nekoliko načina za komunikaciju s pretplatničkom uslugom, u kojima možete dobiti odgovore na sva pitanja vezana za uslugu, riješiti nove probleme. Glavne opcije su pozivanje besplatnih brojeva telefona za podršku. Dakle, klijenti smješteni u Rusiji imaju priliku besplatno kontaktirati stručnjaka službe za podršku pozivom na broj 8-800-550-0500. Takođe možete koristiti broj + 7-926-111-0500, pozivi na koji su besplatni ne samo sa teritorije naše zemlje, već i bilo gde u svetu. Istovremeno, preporučuje se korištenje pomoći operatera samo u slučajevima kada nije moguće samostalno pronaći odgovor na pitanje koje se postavilo koristeći detaljne informacije objavljene na službenoj web stranici kompanije.
Ostale metode telefonske komunikacije sa pretplatničkom uslugom Megafon
Ako iz nekih razloga nije moguće nazvati Megafon službu za korisničku podršku na gore navedene brojeve telefona, tada možete koristiti pomoć automatskog glasovnog asistenta. Da bi to učinili, pretplatnici ovog mobilnog operatera trebaju samo nazvati jednostavan broj 0505. Kada koristite ovu opciju, mnogi se problemi rješavaju sami, bez sudjelovanja operatera. Na kraju, još jedan brz i prikladan način komunikacije sa pretplatničkom uslugom je besplatno slanje SMS-poruke za klijente kompanije na broj 0500.
Alternativni načini interakcije sa pretplatničkom uslugom Megafon
Ako niti jedan od načina telefonske komunikacije sa stručnjacima za korisničku podršku Megafona iz nekog razloga nije prikladan, tada pretplatnik ima priliku koristiti alternativne kanale interakcije s ovim odjelom. Dakle, sa glavne stranice službenog web mjesta operatera možete otići na poseban chat namijenjen interakciji s kupcima. Omogućuje vam i brzo dobivanje potrebnih informacija i odgovora na vaša pitanja. Konačno, najsporiji, ali i mogući način interakcije sa pretplatničkom uslugom je poseban obrazac, link do kojeg je objavljen i na portalu Megafon. Nakon popunjavanja svih polja navedenog obrasca, pretplatnik će nakon nekog vremena dobiti odgovor od stručnjaka za korisničku podršku. Navedene metode su sekundarne, jer redovni telefonski poziv pruža najveću efikasnost i tačnost.
